FinExecutive Russia сайт 2019-03-17
Какие вопросы задать рекрутеру до собеседования
Какие вопросы задать рекрутеру до собеседования
Не секрет, что из каждых десяти собеседований только одно заканчивается трудоустройством соискателя. В остальных случаях либо что-то не устраивает НR-менеджера, либо настораживает самого кандидата, поэтому он так и не решается принять предложение компании. В результате время, а порой и нервы, потрачены напрасно. Какие вопросы задать рекрутеру по телефону еще накануне встречи, чтобы понять, что на интервью соглашаться не стоит?
В условиях оживленного мегаполиса, с его огромными расстояниями и постоянными пробками, поездка на собеседование может растянуться на весь день. Хотя не редко уже с первых минут общения с НR- менеджером вы понимаете, что сотрудничество не сложится, а все ваши усилия напрасны.
«Мне позвонили и пригласили на интервью. Я провела в дороге 2 часа и потом долго искала нужный мне офис. Но уже в самом начале диалога я поняла, что заявленный работодателем в описании вакансии «гибкий график» - это всего лишь возможность начинать рабочий день на 30 минут позже».
«Оплата труда «по договоренности» оказалась суммой, которая лишь немного больше минимальной зарплаты. За такое вознаграждение мог бы согласиться работать только студент, а не квалифицированный специалист. Жаль потраченного времени».
Примечательно, что список таких историй можно продолжать до бесконечности.
На рекрутинговых порталах и в специализированных печатных изданиях часто пишут о том, какие вопросы задают на собеседовании. А вот как научиться экономить свое время и не тратить его на бессмысленные интервью? Как выяснить ключевую информацию по телефону, ещё до поездки в офис?
Прежде всего, отбросьте ложные стеснения. Когда вам звонит рекрутер и приглашает на собеседование, попросите его ответить на несколько вопросов. «Эта работа очень интересная. Также мне нравится перспектива получить новый опыт в сотрудничестве с командой такой известной компании. Но я хотел бы уточнить некоторые нюансы еще до встречи на собеседовании. Вы можете уделить мне пару минут?» В большинстве случаев HR-менеджеры соглашаются на диалог.
Несколько вопросов о главном
К общению с рекрутером по телефону вам надо подготовиться заранее. Подумайте, что для вас принципиально важно. Определите 2-3 ключевых момента, которые вы учитываете, когда принимаете окончательное решение. Все остальное можно обсудить при встрече. Сформулируйте свои вопросы четко и лаконично. Они должны предполагать точно такие же конкретные ответы, с минимальным количеством деталей и подробностей.
О чем нельзя говорить с кадровиком по телефону? Не спрашивайте о сумме зарплаты. Финансовые вопросы обсуждаются при личной встрече, как правило, в конце собеседования, когда каждая из сторон уже готова аргументировано отстаивать свою точку зрения.
Если же вопрос оплаты труда для вас очень важен, спросите, можете ли вы рассчитывать, что ваша заработная плата будет соответствовать той, что указана в резюме. Только не ждите, что рекрутер будет вдаваться в детали. Также не спрашивайте о том, сможете ли вы взять отпуск раньше, чем это положено по закону, даже если вы уже давно мечтаете о поездке на море.
Начните с вопроса о должностных обязанностях. Говорите о том, что должно быть важным для вас, как для специалиста. Зачастую, после краткого описания функционала, можно понять, действительно ли вам интересна эта вакансия. К тому же вы дадите собеседнику почувствовать, что в первую очередь вас интересует именно работа, а не возможность реализации личных планов.
После обсуждения функционала можно спросить об условиях работы: что подразумевается под понятием «гибкого графика», перспектив карьерного роста или сможете ли вы посещать курсы повышения квалификации и семинары.
Если вы чувствуете, что вакансия вам по-прежнему вам интересна, уточните у рекрутера адрес офиса. Поинтересуйтесь, как до него добраться, понадобится ли вам пропуск, и в каком кабинете его можно получить.
«На собеседовании вам все расскажут»
На практике, пусть и не часто, но случается, что кадровик не настроен на общение по телефону. Говорит, что «вы все узнаете во время интервью». Подумайте, почему он не хочет разговаривать? Слишком занят? Хороший работодатель не упустит возможности преподнести себя с лучшей стороны, поэтому такое поведение рекрутера, конечно же, настораживает.
Можно предположить, что HR-у действительно некогда разговаривать, например, у него посетитель или руководитель поручил подготовить срочный отчет. Скажите, что разговор не продлится больше 5 минут и спросите, можно ли вам перезвонить в любое удобное для собеседника время. Если вам снова откажут, не стоит рассматривать эту вакансию как достойный внимания вариант. Отложите эту компанию до худших времен.
При использовании любых материалов, размещённых на сайте, обязательна активная гиперссылка с переходом на используемую публикацию сайта сайт.
На собеседовании вы планировали говорить об образовании‚ опыте работы‚ должностных обязанностях и карьерном росте? Вместо этого вам предлагают нарисовать человечка‚ рассказать анекдот‚ решить логическую задачу‚ а в конце беседы интересуются‚ сколько рыболовных удочек может поместиться в кузов грузовика.
Ваше замешательство вполне понятно. Можно усомниться в душевном здоровье рекрутера‚ отшутиться или даже убежать‚ но лучше все же ответить. Причем быстро и не задумываясь. Дело в том‚ что вас подвергают специальному психологическому испытанию.
Вопросы с подвохом можно разделить на две группы. Первая — стрессовая. К этой категории относится информация о ваших прежних профессиональных успехах‚ а также о составе семьи‚ детях‚ о месте работы родителей и т. п. Такие вопросы помогают подловить собеседника на неточностях. В принципе ответы на них работодатель может узнать и из анкеты‚ но ему важно‚ как на них отреагируете именно вы. В данном случае надо отвечать максимально честно‚ без лишних эмоций.
Вторая группа — вопросы‚ проверяющие вашу эрудицию и чувство юмора‚ владение речью и логику‚ скорость реакции и выдержку. Каверзные вопросы в отличие от стрессовых не носят оскорбительного оттенка и имеют практический смысл. Они могут поставить собеседника в тупик‚ рассмешить его‚ удивить.
Тематику этой группы определить сложно‚ фантазия рекрутеров безгранична. Каким сказочным героем вы могли бы быть? На что бы вы потратили выигранный миллион долларов? Сколько в мире существует настройщиков пианино? Неожиданный вопрос и резкий переход от официальной части собеседования к развлекательной сбивают с толку. В состоянии шока человек невольно сообщает о себе больше важной информации‚ чем собирался. Ведь можно сказать‚ что выигранные деньги вы спустите на отдых в далеких экзотических странах‚ а можно потратить их на получение степени MBA в зарубежном университете или на открытие собственного дела. Понятно‚ какой ответ понравится работодателю больше.
Впрочем‚ далеко не все рекрутеры практикуют применение второй‚ фантазийной категории вопросов‚ а вот стрессовые вопросы вам гарантированы в любом случае. Как реагировать на некоторые из них? Давайте потренируемся.
1. Расскажите о себе
Этот самый распространенный и простой вопрос часто ставит кандидатов в тупик. С его помощью можно узнать о жизненных приоритетах кандидата: ведь люди в первую очередь говорят о том‚ что их больше волнует. Работодателя же прежде всего интересует ваше образование и опыт работы. Рассказ о личной жизни желательно свести к минимуму. Неизвестно‚ как отнесется рекрутер к любви потенциального охранника к мелодрамам или умению вышивать крестиком. Поэтому постарайтесь приготовить автобиографический мини-рассказ заранее.
2. Чем вы занимаетесь в свободное время‚ есть ли у вас хобби?
Этот вопрос — логическое продолжение предыдущего. Он помогает рекрутеру проверить соответствие психологического портрета кандидата требованиям должности. Например‚ компании требуется активный человек с лидерскими качествами‚ с готовностью к командировкам. А кандидат на собеседовании рассказывает‚ что увлекается цветоводством‚ любит домашний уют и плохо переносит дорогу. Такой кандидат вряд ли будет принят в штат.
Ответ вроде: «Я много работаю и слишком устаю‚ чтобы еще заниматься всякой ерундой» — тоже не вариант. Работодателям нравятся активные‚ разносторонние личности.
Отвечая на вопросы о своих хобби‚ лучше рассказывать об увлечениях‚ которые требуют тех же качеств‚ что и предлагаемая работа. Аналитики могут похвастаться достижениями в разгадывании кроссвордов‚ руководители — должностью капитана спортивного клуба‚ дизайнеры — любым творческим занятием.
Также вопрос о хобби позволяет оценить интеллектуальный уровень кандидата‚ его здоровье и спортивную форму (если увлечение носит спортивный характер). Помните‚ если вы выбрали в качестве хобби чтение книг‚ то лучше будет‚ если вы назовете не только последние бестселлеры‚ но и профессиональные издания.
3. Почему вы уволились с прежнего места работы?
Работодатель хочет знать‚ что вас не устраивало на старом месте и чего вы ждете от нового. Главное правило: никогда не отзывайтесь плохо о бывшем начальнике или коллегах. Новый начальник не знает‚ как все было на самом деле‚ но может посчитать вас конфликтным и проблемным сотрудником. Такие не нужны никому. Можно сослаться на рутину‚ на неудобный график‚ смену руководства. Но лучшими вариантами ответа будут ваши заявления о том‚ что вы хотите быть в штате стабильной компании‚ иметь возможность карьерного роста‚ работать над интересными и полезными проектами и т. п.
4. Перечислите свои недостатки
Разновидностью этого вопроса является: «Что вы можете сказать о ваших жизненных неудачах?» Рекрутера интересует не сам факт неудачи‚ а ваше отношение к падениям и взлетам‚ умение встать на ноги‚ взять себя в руки после провала. Поэтому идеальным ответом можно считать такой: «Я не поступил в вуз с первого раза‚ но работал лаборантом‚ приобрел практический опыт и потом окончил институт с красным дипломом».
5. Расскажите о своих достижениях
Рекрутер проверяет вашу самооценку. Можно рассказать об удачно реализованном проекте‚ повышении квалификации‚ получении корпоративной награды. Главное — не перестараться. Нельзя впадать и в другую крайность и занижать собственные знания и способности. Собеседование — не время для излишней скромности. Так‚ если при ответе на вопрос‚ насколько хорошо вы знаете немецкий‚ кандидат решит проявить скромность‚ то‚ скорее всего‚ кадровик сделает пометку «языком не владеет» и отдаст вакансию более уверенному в себе соискателю. Поэтому отвечайте убедительно и уверенно.
6. Как долго планируете у нас работать?
Этот вопрос помогает рекрутеру узнать ваши цели и определить степень искренности. Конечно‚ можно уйти от ответа‚ заявив‚ что сначала вы должны поработать в компании и понять‚ нравится ли коллектив‚ интересные ли задачи приходится решать. «Если все понравится‚ то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным» — эта фраза должна расставить все точки над i.
7. Кем вы видите себя через N лет?
Как вариант: «Планируете ли вы продвижение по карьерной лестнице?» Таким образом кадровик пытается оценить ваши перспективы работы в компании.
Если рекрутер называет 3-5 лет‚ то он рассчитывает‚ что этот срок будущий сотрудник проведет в его организации. Как правило‚ наниматель желает узнать‚ имеются ли у кандидата карьерные амбиции. Ваш ответ покажет‚ объективно ли вы оцениваете себя как профессионала‚ дорожите ли профессией‚ любите ли свое дело или в ваши планы входит только карьерный рост.
Если же рекрутер называет 10-15 лет‚ то он хочет оценить ваше умение долгосрочного планирования‚ способность ставить и достигать цели. Человек неамбициозный‚ не увлеченный профессией‚ о будущем‚ как правило‚ не задумывается‚ надолго остается в среднем звене‚ работает только за зарплату. Поэтому для него характерно вялое отношение к работе‚ перекладывание ответственности на других‚ отсутствие интереса к делам компании. Такой сотрудник не представляет интереса для фирмы.
Чтобы дать ответ‚ который от вас хотят услышать‚ нужно перед собеседованием собрать информацию о компании. Если вы узнаете‚ что в компании часто бывают повышения‚ то смело можно сказать и о своих надеждах на карьерный рост. Если же ваше продвижение по служебной лестнице не предвидится‚ а вы проявляете карьерные амбиции‚ вам с большой долей вероятности откажут в приеме на работу.
8. Назовите желаемый уровень зарплаты
Работодателю интересно‚ может ли компания вас «купить» и какое время вас смогут удерживать этой зарплатой. При ответе смело называйте сумму‚ которая на 10-15% выше той‚ что платили вам на предыдущем месте работы. Минимум не может быть ниже старой зарплаты (либо он должен чем-то компенсироваться). Если вы устраиваетесь на первое место работы‚ то посмотрите аналогичные предложения на специализированных сайтах и в СМИ.
9. Как вы переносите большие производственные нагрузки?
Это значит‚ что в компании‚ скорее всего‚ практикуются переработки. Можете уточнить‚ действительно ли они имеют место‚ как оплачиваются сверхурочные. С этой же целью задаются вопросы о семейном положении‚ наличии и возрасте детей. Из ответов можно сделать выводы о том‚ будет ли сотрудник работать без больничных и отгулов‚ сможет ли ездить в командировки‚ будет ли стабильным и преданным работником.
10. С чем вы не хотели бы сталкиваться на работе?
Или такой вариант: «Что вас больше всего расстраивает в работе?» Эти вопросы проверяют человеческие качества кандидата. Отвечайте‚ исходя из общепризнанных ценностей: лживость‚ непрофессионализм‚ скандалы‚ сплетни. Также могут спросить о том‚ при каких условиях вы работаете лучше всего? С помощью этого вопроса работодатель пытается‚ во-первых‚ узнать ваше отношение к работе; во-вторых‚ выяснить‚ чего вы ждете от нового рабочего места‚ коллектива‚ условий труда и т. п. Отвечать лучше абстрактно: дружный коллектив‚ взаимопонимание‚ четкая постановка задач и т. п.
Подготовка необходима!
На собеседовании кадровик не всегда стремится получить достоверную информацию о потенциальном работнике. Основная цель рекрутера — составить психологический портрет кандидата‚ оценить его моральные качества‚ амбициозность‚ карьерные притязания. Ответ надо давать обязательно‚ каким бы глупым или смешным ни казался вопрос. Пробубнить в ответ «не знаю» — значит‚ признать свое полное поражение.
Конечно‚ все вопросы предвидеть нельзя‚ каждое собеседование уникально. Но подготовиться все же следует. Можно «побродить» по форумам о трудоустройстве‚ найти практические советы. Если повезет‚ то вы наткнетесь на рассказы других соискателей‚ которые проходили собеседование в той же компании‚ в которую собираетесь отправиться вы.
Также важно правильно держать себя на собеседовании. Будьте спокойны‚ отвечайте уверенно‚ произносите слова четко‚ задавайте встречные вопросы. Бояться нечего‚ вы — лучший кандидат‚ а собеседование — просто необходимая встреча. Не надо стесняться‚ но и слишком откровенничать не стоит‚ нужно сохранять доброжелательный настрой в любой ситуации. Возможно‚ ваш собеседник станет вашим будущим коллегой. Но даже если и нет — будьте уверены‚ работу вы обязательно найдете. Удачи на собеседовании!
У каждого кандидата в конце собеседованию рекрутер обычно спрашивает, есть ли вопросы. Часто люди теряются и не находят, что спросить. И лишь по прошествии некоторого времени (часто, когда человек уже работает в компании) сами собой всплывают вопросы, о которых нужно было поинтересоваться заранее, а не брать кота в мешке и удивляться «Как я сюда попал? Куда я смотрел? Почему я об этом не подумал?». Это так называемый «эффект лестницы». Я подготовил шпаргалку, что ты, %habrauser%, не растерялся.
Общее
1. Рабочий график и можно ли его двигать?Я люблю поспать. Но на моей прошлой работе «рабочее утро» начиналось в 7:30. Мало того, что я довольно часто не мог прийти к этому времени, я еще пол дня занимался тем, что пытался привести себя в рабочую форму. Где то до 10:00. С 10:30 до 11:30 я усердно работал. Потом был обед. А потом мне хотелось спать, а не работать, т.к. я не высыпался еще с утра. Надо ли говорить, что вместо 8 часов, на которые меня нанял работодатель, я работал в «потоке» только часа 3-4. Так что для себя нужно решить вопрос – когда я наиболее трудоспособен? И обговорить рабочий график с руководством. И еще один нюанс. Попробуйте закрепить обговоренный график в трудовом договоре или контракте (далее ТД), если работодатель идет на персональный рабочий график для Вас. Никаких устных договоренностей. Иначе Вам начнут крутить руки уже в процессе работы (как это было со мной).
2. Дресскод?
Здесь я думаю, пояснения не нужны.
3. Отпуск?
Если менять работу перед летом, то внезапно может встать вопрос с отпуском. Тем более, если кто-то из семейных уже «застолбил» отпуск на своей работе. Работодатели неохотно дают отпуск в первые полгода или вообще дают их только через год. Но если Вам очень нужно – можете поторговаться. Главное не забыть об этом вспомнить на собеседовании. Договоренность нужно запротоколировать в ТД.
4. Командировки?
Кто-то любит, кто-то нет. Но когда командировки по 2-3 месяца – это нужно сразу уточнять на собеседовании и принимать во внимание.
5. Оплата за переработки?
Если есть положение о компенсации за переработки – будьте любезны показать. Обычно этот пункт входит в коллективный договор, но редко компенсации выплачивают на деле. Но здесь уже соломку не подложишь, а узнаешь только когда прыгнешь в омут с головой.
6. Можно ли приносить личные устройства?
Вопрос, как о пропускном режиме, так и работе с ними (если вы разработчик мобильных приложений). Суда же и следующий вопрос:
7. Дают ли девайсы в пользование или для работы?
У нас на работе менеджерам выдавали рабочий iPad и ноутбук. Приятный бонус надо сказать.
8. ДМС – дополнительное медицинское страхование?
Что в него входит. Уточните насчет зубного. У некоторых компаний стоматология не входит в пакет ДМС. Люди потом расстраиваются, когда приходится платить свои кровные.
9. Соглашение о неразглашении?
Есть ли? Что в него входит?
10. Обучение за счет компании?
Каждый год, или чаще, составляются списки курсов, на которые могут отправить сотрудников для повышения квалификации. Можно поинтересоваться какие курсы можно пройти в этом году. Платит ли компания за них? И сколько они обойдутся лично Вам? Например, есть практика требовать отработки в компании какое-то время или возврат затраченных компанией на Вас средств. Такой практикой можно тоже поинтересоваться. Но здесь Вам могут и наврать.
11. Парковка для сотрудников?
12. В каких рублях платится ЗП – отечественных или иностранных?
13. Работа из дома?
Возможна ли? Есть ли люди, которые так работают?
14. Есть ли должностная инструкция?
Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания - «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.
15. Офис?
Open space или кабинеты. Есть ли мебель и оборудование, чтобы Вы могли выйти в понедельник и начать работать? Здесь не нужно слушать рекрутера! Здесь нужно:
16. Попросить показать Ваше будущее рабочее место?
Прекрасный офер может внезапно оказаться комнатушкой без окон в подвале, без мебели, без компьютера или гудящий, как осиное гнездо, open space. Если Вам не хотят показывать место – это повод насторожиться и настоять. По дороге туда и обратно можно поговорить с Вашими будущими коллегами и поинтересоваться насчет вопросов, на которые рекрутер Вам мог соврать. Например, на счет переработок и т.д.
17. Фидбэк по вакансии?
Собственно, сроки и ничего более.
18. О резюме?
Можно также спросить насчет улучшения Вашего резюме. Что зацепило рекрутера, а где надо исправиться?
Зарплата
Кроме торговли о ставке и премии не стоит забывать о:19. Испытательный срок?
На какой период? Какая зарплата на этот срок? Возможен ли пересмотр по результатам испытательного срока.
20. Повышение квалификации?
Этот пункт про сертификацию, прохождение курсов. Я думаю, Вам хочется не просто повесить бумажку в рамке на стену, но и ощутить тяжесть в портмоне от прибавки. Этот вопрос тоже можно обговорить заранее. Если работодатель не заинтересован в Вашем профессиональном росте, то должны ли вы заинтересоваться им?
21. Индексация и пересмотр зарплаты?
Об этом обычно рекрутер сам неплохо рассказывает, но может и забыть.
22. Банковская карточка?
Можно ли использовать свой банковский счет для перечисления зарплаты? На прошлой работе я так каждый месяц бегал - перекладывал! Все потому что банк, на карточки которых начислялись работодателем деньги, имел всего 20 банкоматов в городе-миллионнике.
23. Премия?
От каких факторов зависит и когда начисляется (квартально или ежемесячно).
Организация труда
24. Предоставление HW и SW работодателем и используемый работодателем HW и SW?Сколько мониторов говорите? Дайте два. Вы используете NetBeans или Eclipse, а если я буду работать на IDEA? На чем у Вас серверы крутятся? На Windows Server? Вы используете rar или zip? Спасибо, до свиданья, было приятно пообщаться!. Здесь же можно спросить про электронный документооборот (в моей бывшей компании он был – гадость редкая!). Где происходит общение и переписка? Можно ли использовать свой PC или свой софт. Можно ли приводить домашних животных на работу. Есть ли детский сад для детей – чтобы росли в корпоративной среде:-)?
25. Структура организации?
Можно попросить диаграмму структурных подразделений организации и показать где здесь будет Ваше место. Таким образом, можно легко посчитать, сколько будет над Вами начальников (у меня их было 7 в свое время). Можно озадачиться вопросом: кто занимается архитектурой и аналитикой? Но эти вопросы не подходят для аутсорсинговых компаний, где все предельно просто и понятно – тим, тимлид, архитектор, тестеры, проджект менеджмент, руководство и обслуга (бухгалтерия и т.д.).
По вакансии
26. Вновь открывшаяся или нет?Здесь мы все ближе подбираемся к разговору о проектах и о Вашей непосредственной деятельности. Эта вакансия – расширение штата на существующий проект, набор на новый, затыкание дырки в штате (ведь «свято место пусто не бывает» – девиз полугосударственных контор и вращающихся вокруг них коршунов). Если вакансия открылась в связи с увольнением, можно поинтересоваться по какой причине уволился предыдущий сотрудник. Здесь все зависит от искренности рекрутера. И от расстройства Вы здесь себя не сможете застраховать.
27. Решаемая вакансией проблема?
Вакансии открывают не просто так, а для того чтобы ликвидировать какую-то потребность. Вот эту потребность Вам и нужно постараться выяснить. Какая конкретно проблема возникла у работодателя, что требуется только Ваша помощь. Например, не хватает людей. Нужны профессионалы с определенной квалификацией или знаниями. Необходимо увеличение производительности команды и т.д.
Проект
Разговор непосредственно о Вашей будущей работе с Вашим будущим руководителем.28. Расскажите о проекте?
Когда начался? На какой стадии находится? Какие технологии применяются в проекте? Какие технологии планируются к добавлению в проект? Сколько человек задействовано на проекте? Заказчик/монетизация? Попросить небольшой спич о проекте (пускай изворачиваются как стартаперы:-) не всё же вам потеть на собеседовании). А что будет, если завтра прекратится финансирование? Можно ли попроситься со временем на другой проект? С каким кодом придется работать (legacy/новый) и насколько можно его менять? Нанимают на support или разработку?
29. Что я смогу написать через 2-4 года в резюме?
Это очень важный вопрос, благодаря которому о Вас может сложится хорошее впечатление, как о кандидате с потенциалом! Если ответ на него невнятный или что-то типа «Вы сможете написать следующее: Я работал в ООО «Рога и Копыта», получил огромный экспириенс при работе с рогами и копытами» тогда вопрос нужно уточнить: Какие платформы и технологии используются? Используется ли Agile/Scrum/DevOps или другие методологии? Инструменты непрерывной интеграции, VCS, TDD, что используется Project Managment, что используется для Bug-tracking.
30. Что в резюме писать не буду, но это упростит/усложнит мне жизнь?
Когда и кто пишет тесты? Есть ли test-team? Как проводится тестирование: юнит-тесты и blackbox-тесты. Есть ли code review?
31. Версии SW?
Еще один важный вопрос, который нужно принимать во внимание. Например, кому через 2 года нужна будет 6 java, если выйдет уже 9 или даже 10 версия. Тоже самое касается фреймворков.
Когда все вопросы заданы, не забудьте попросить провести Вас на Ваше будущее рабочее место.
Фууух. Вопросов оказалось много. И ответы на все вопросы займут много времени. Есть ли есть желание, Вы можете передать эти вопросы рекрутеру и попросить ответить на эти вопросы через email. Но лично я бы не стал так делать. Во-первых, логика следующая - «они хотят меня нанять, тратят моё время на собеседование, пускай потратят и чуточку своего». Во-вторых, если вы задали такое количество вопросов рекрутеру, руководителю или будущему коллеге, о Вас сложится впечатление как о действительно интересующимся данной вакансией кандидате. А это лучше намного невнятного ответа на гипотетический вопрос рекрутера «Почему вы хотите работать в нашей компании?». И уж точно Вас выделят среди других кандидатов. А это поднимет вероятность положительного решения по Вашей кандидатуре.
У каждого кандидата в конце собеседованию рекрутер обычно спрашивает, есть ли вопросы. Часто люди теряются и не находят, что спросить. И лишь по прошествии некоторого времени (часто, когда человек уже работает в компании) сами собой всплывают вопросы, о которых нужно было поинтересоваться заранее, а не брать кота в мешке и удивляться «Как я сюда попал? Куда я смотрел? Почему я об этом не подумал?». Это так называемый «эффект лестницы». Я подготовил шпаргалку, что ты, %habrauser%, не растерялся.
Общее
1. Рабочий график и можно ли его двигать?Я люблю поспать. Но на моей прошлой работе «рабочее утро» начиналось в 7:30. Мало того, что я довольно часто не мог прийти к этому времени, я еще пол дня занимался тем, что пытался привести себя в рабочую форму. Где то до 10:00. С 10:30 до 11:30 я усердно работал. Потом был обед. А потом мне хотелось спать, а не работать, т.к. я не высыпался еще с утра. Надо ли говорить, что вместо 8 часов, на которые меня нанял работодатель, я работал в «потоке» только часа 3-4. Так что для себя нужно решить вопрос – когда я наиболее трудоспособен? И обговорить рабочий график с руководством. И еще один нюанс. Попробуйте закрепить обговоренный график в трудовом договоре или контракте (далее ТД), если работодатель идет на персональный рабочий график для Вас. Никаких устных договоренностей. Иначе Вам начнут крутить руки уже в процессе работы (как это было со мной).
2. Дресскод?
Здесь я думаю, пояснения не нужны.
3. Отпуск?
Если менять работу перед летом, то внезапно может встать вопрос с отпуском. Тем более, если кто-то из семейных уже «застолбил» отпуск на своей работе. Работодатели неохотно дают отпуск в первые полгода или вообще дают их только через год. Но если Вам очень нужно – можете поторговаться. Главное не забыть об этом вспомнить на собеседовании. Договоренность нужно запротоколировать в ТД.
4. Командировки?
Кто-то любит, кто-то нет. Но когда командировки по 2-3 месяца – это нужно сразу уточнять на собеседовании и принимать во внимание.
5. Оплата за переработки?
Если есть положение о компенсации за переработки – будьте любезны показать. Обычно этот пункт входит в коллективный договор, но редко компенсации выплачивают на деле. Но здесь уже соломку не подложишь, а узнаешь только когда прыгнешь в омут с головой.
6. Можно ли приносить личные устройства?
Вопрос, как о пропускном режиме, так и работе с ними (если вы разработчик мобильных приложений). Суда же и следующий вопрос:
7. Дают ли девайсы в пользование или для работы?
У нас на работе менеджерам выдавали рабочий iPad и ноутбук. Приятный бонус надо сказать.
8. ДМС – дополнительное медицинское страхование?
Что в него входит. Уточните насчет зубного. У некоторых компаний стоматология не входит в пакет ДМС. Люди потом расстраиваются, когда приходится платить свои кровные.
9. Соглашение о неразглашении?
Есть ли? Что в него входит?
10. Обучение за счет компании?
Каждый год, или чаще, составляются списки курсов, на которые могут отправить сотрудников для повышения квалификации. Можно поинтересоваться какие курсы можно пройти в этом году. Платит ли компания за них? И сколько они обойдутся лично Вам? Например, есть практика требовать отработки в компании какое-то время или возврат затраченных компанией на Вас средств. Такой практикой можно тоже поинтересоваться. Но здесь Вам могут и наврать.
11. Парковка для сотрудников?
12. В каких рублях платится ЗП – отечественных или иностранных?
13. Работа из дома?
Возможна ли? Есть ли люди, которые так работают?
14. Есть ли должностная инструкция?
Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания - «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.
15. Офис?
Open space или кабинеты. Есть ли мебель и оборудование, чтобы Вы могли выйти в понедельник и начать работать? Здесь не нужно слушать рекрутера! Здесь нужно:
16. Попросить показать Ваше будущее рабочее место?
Прекрасный офер может внезапно оказаться комнатушкой без окон в подвале, без мебели, без компьютера или гудящий, как осиное гнездо, open space. Если Вам не хотят показывать место – это повод насторожиться и настоять. По дороге туда и обратно можно поговорить с Вашими будущими коллегами и поинтересоваться насчет вопросов, на которые рекрутер Вам мог соврать. Например, на счет переработок и т.д.
17. Фидбэк по вакансии?
Собственно, сроки и ничего более.
18. О резюме?
Можно также спросить насчет улучшения Вашего резюме. Что зацепило рекрутера, а где надо исправиться?
Зарплата
Кроме торговли о ставке и премии не стоит забывать о:19. Испытательный срок?
На какой период? Какая зарплата на этот срок? Возможен ли пересмотр по результатам испытательного срока.
20. Повышение квалификации?
Этот пункт про сертификацию, прохождение курсов. Я думаю, Вам хочется не просто повесить бумажку в рамке на стену, но и ощутить тяжесть в портмоне от прибавки. Этот вопрос тоже можно обговорить заранее. Если работодатель не заинтересован в Вашем профессиональном росте, то должны ли вы заинтересоваться им?
21. Индексация и пересмотр зарплаты?
Об этом обычно рекрутер сам неплохо рассказывает, но может и забыть.
22. Банковская карточка?
Можно ли использовать свой банковский счет для перечисления зарплаты? На прошлой работе я так каждый месяц бегал - перекладывал! Все потому что банк, на карточки которых начислялись работодателем деньги, имел всего 20 банкоматов в городе-миллионнике.
23. Премия?
От каких факторов зависит и когда начисляется (квартально или ежемесячно).
Организация труда
24. Предоставление HW и SW работодателем и используемый работодателем HW и SW?Сколько мониторов говорите? Дайте два. Вы используете NetBeans или Eclipse, а если я буду работать на IDEA? На чем у Вас серверы крутятся? На Windows Server? Вы используете rar или zip? Спасибо, до свиданья, было приятно пообщаться!. Здесь же можно спросить про электронный документооборот (в моей бывшей компании он был – гадость редкая!). Где происходит общение и переписка? Можно ли использовать свой PC или свой софт. Можно ли приводить домашних животных на работу. Есть ли детский сад для детей – чтобы росли в корпоративной среде:-)?
25. Структура организации?
Можно попросить диаграмму структурных подразделений организации и показать где здесь будет Ваше место. Таким образом, можно легко посчитать, сколько будет над Вами начальников (у меня их было 7 в свое время). Можно озадачиться вопросом: кто занимается архитектурой и аналитикой? Но эти вопросы не подходят для аутсорсинговых компаний, где все предельно просто и понятно – тим, тимлид, архитектор, тестеры, проджект менеджмент, руководство и обслуга (бухгалтерия и т.д.).
По вакансии
26. Вновь открывшаяся или нет?Здесь мы все ближе подбираемся к разговору о проектах и о Вашей непосредственной деятельности. Эта вакансия – расширение штата на существующий проект, набор на новый, затыкание дырки в штате (ведь «свято место пусто не бывает» – девиз полугосударственных контор и вращающихся вокруг них коршунов). Если вакансия открылась в связи с увольнением, можно поинтересоваться по какой причине уволился предыдущий сотрудник. Здесь все зависит от искренности рекрутера. И от расстройства Вы здесь себя не сможете застраховать.
27. Решаемая вакансией проблема?
Вакансии открывают не просто так, а для того чтобы ликвидировать какую-то потребность. Вот эту потребность Вам и нужно постараться выяснить. Какая конкретно проблема возникла у работодателя, что требуется только Ваша помощь. Например, не хватает людей. Нужны профессионалы с определенной квалификацией или знаниями. Необходимо увеличение производительности команды и т.д.
Проект
Разговор непосредственно о Вашей будущей работе с Вашим будущим руководителем.28. Расскажите о проекте?
Когда начался? На какой стадии находится? Какие технологии применяются в проекте? Какие технологии планируются к добавлению в проект? Сколько человек задействовано на проекте? Заказчик/монетизация? Попросить небольшой спич о проекте (пускай изворачиваются как стартаперы:-) не всё же вам потеть на собеседовании). А что будет, если завтра прекратится финансирование? Можно ли попроситься со временем на другой проект? С каким кодом придется работать (legacy/новый) и насколько можно его менять? Нанимают на support или разработку?
29. Что я смогу написать через 2-4 года в резюме?
Это очень важный вопрос, благодаря которому о Вас может сложится хорошее впечатление, как о кандидате с потенциалом! Если ответ на него невнятный или что-то типа «Вы сможете написать следующее: Я работал в ООО «Рога и Копыта», получил огромный экспириенс при работе с рогами и копытами» тогда вопрос нужно уточнить: Какие платформы и технологии используются? Используется ли Agile/Scrum/DevOps или другие методологии? Инструменты непрерывной интеграции, VCS, TDD, что используется Project Managment, что используется для Bug-tracking.
30. Что в резюме писать не буду, но это упростит/усложнит мне жизнь?
Когда и кто пишет тесты? Есть ли test-team? Как проводится тестирование: юнит-тесты и blackbox-тесты. Есть ли code review?
31. Версии SW?
Еще один важный вопрос, который нужно принимать во внимание. Например, кому через 2 года нужна будет 6 java, если выйдет уже 9 или даже 10 версия. Тоже самое касается фреймворков.
Когда все вопросы заданы, не забудьте попросить провести Вас на Ваше будущее рабочее место.
Фууух. Вопросов оказалось много. И ответы на все вопросы займут много времени. Есть ли есть желание, Вы можете передать эти вопросы рекрутеру и попросить ответить на эти вопросы через email. Но лично я бы не стал так делать. Во-первых, логика следующая - «они хотят меня нанять, тратят моё время на собеседование, пускай потратят и чуточку своего». Во-вторых, если вы задали такое количество вопросов рекрутеру, руководителю или будущему коллеге, о Вас сложится впечатление как о действительно интересующимся данной вакансией кандидате. А это лучше намного невнятного ответа на гипотетический вопрос рекрутера «Почему вы хотите работать в нашей компании?». И уж точно Вас выделят среди других кандидатов. А это поднимет вероятность положительного решения по Вашей кандидатуре.
Часто кандидаты проходят 2−3 собеседования. Сначала с рекрутером, а затем - с непосредственным руководителем. Разберем, чем их заинтересовать.
В зависимости от уровня вакансии и размера компании с вами также могут встретиться директор по персоналу или управленец более высокого звена.
Собеседование с рекрутером
Задача рекрутера - из сотен откликов выбрать наиболее подходящих соискателей. Его работу можно сравнить с ситом, через которое он «просеивает» поток резюме и отбирает те, которые соответствуют требованиям позиции.
Фактически он сопоставляет требования вакансии с информацией о вашем опыте, поэтому ваша задача - дать ему уверенность, что он сделал верный выбор.
На первом собеседовании, как правило, у вас уточняют формальные данные: действительно ли вы выполняли те или иные обязанности, знаете ли вы программы, которые указали, готовы ли к переезду, верно ли указан ваш стаж и проч.
Некоторых соискателей раздражают подобные вопросы - «все же написано в резюме!» - думают они. Тем не менее рекомендуем вам не отказываться от уточнений и помочь рекрутеру убедиться в том, что ваш опыт соответствует всем требованиям.
Иногда эти уточняющие вопросы задают , чтобы сэкономить время.
Вторая задача рекрутера - оценить, насколько вы подходите конкретной компании: впишетесь ли вы в корпоративную культуру, в атмосферу подразделения, поладите ли с будущим боссом. Именно поэтому на встрече вам задают вопросы, которые, возможно, кажутся странными и даже не по делу. Например, моделируют ситуации с вашим поведением в той или иной ситуации. Или спрашивают, кем вы хотите быть через пять-десять лет? Уточняют, курите ли вы, увлекаетесь ли спортом? Так рекрутер проверяет, приживетесь ли вы в новом коллективе.
Например, если вы привыкли к перекурам каждый час, а компания продвигает здоровый образ жизни - вы будете чувствовать себя белой вороной. Аналогичное несоответствие, если речь идет о рядовой позиции, где не предусмотрен рост, а вы рассказываете, что видите себя через год директором подразделения.
Если на позиции придется вести переговоры и общаться со сложными клиентами, рекрутер может устроить вам стрессовое интервью, создав некомфортную ситуацию, и наблюдать за вашей реакцией. То, как вы себя проявите, даст ему понимание, насколько вы подходите на вакансию.
В любом случае задача рекрутера - подобрать кандидата по признакам соответствия условиям вакансии и духу компании.
С рекрутером можно и нужно обсуждать условия и график работы, предоставляемые льготы, штатное расписание, возможности для роста и обучения в компании, а также зарплатную вилку, если собеседник поднимет данный вопрос.
А детали ежедневной работы и узкие профессиональные моменты оставьте для встречи с руководителем.
Собеседование с руководителем
Если рекрутер приглашает вас на встречу с будущим боссом (актуально для специалистов и ), поздравляем, ваши шансы уже очень высоки.
На первых интервью собеседникам было важно составить общее представление о вас и о том, чем вы занимались. В презентации руководителю можно остановиться на деталях, сделать акцент на профессиональных нюансах, использовать больше терминов в речи.
Руководитель вряд ли будет спрашивать вас о сильных и слабых сторонах, а также о том, кем вы видите себя через 5 лет, зато он может предложить вам рабочий кейс и, следя за ходом ваших мыслей, оценить, насколько вы впишетесь в его команду.
Общение с руководителем должно быть двусторонним - рассказывая о себе, спрашивайте, как подобные кейсы решаются в его отделе.
Например, вы работали менеджером по продажам в компании, которая вела агрессивную политику и следовала правилу: контракт любой ценой. В новой компании могут быть иные стратегии, скажем, не предоставлять скидку более 5% ни при каких условиях. Поэтому, отвечая на вопросы, стоит всегда уточнять: как принято в данной организации. Так вы покажете свою гибкость.
Заранее подготовьте вопросы для руководителя. Хорошим профессиональным вопросом вы сможете запомниться. Накануне встречи изучите биографию собеседника, его опыт, реализованные проекты. Отнеситесь к собеседованию как к встрече с интересным экспертом из вашей сферы. О чем бы вы хотели его спросить?
Искренний интерес к людям и их работе обязательно расположит к вам собеседника. Этим секретом уже веками пользуются известные журналисты - и он как нельзя лучше применим и для собеседований. Но прежде чем задать вопросы, все же поинтересуйтесь, можно ли это сделать или лучше оставить до следующего раза. Если собеседник склоняется к тому, чтобы взять вас на работу, он захочет продолжить беседу, в противном случае - не станет тратить свое и ваше время на бесцельную беседу.
Надеемся, наши подсказки помогут вам лучше подготовиться к интервью. Успешного поиска работы!
