Каждый пользователь ПК рано или поздно сталкивается с определенными проблемами. Чаще всего они касаются подключенных устройств. Например, с отказом клавиатуры от работы. Это явление встречается не слишком часто, но оно имеет место. Сегодня мы разберемся, по каким причинам компьютер не видит клавиатуру и мышку. Какие действия требуется предпринять, чтобы восстановить работоспособность данных девайсов? Насколько изучаемая проблема является опасной для ПК? Ответив на все эти вопросы, можно будет с уверенностью говорить о том, что отказ клавиатуры от работы больше не доставит хлопот!
Типы устройств
Для начала нужно уяснить, что сегодня можно встретить несколько типов изучаемых устройств. В зависимости от вида клавиатуры будет меняться алгоритм решения проблемы.
На сегодняшний день выделяют следующие девайсы:
- USB-клавиатура (проводная);
- беспроводные модели;
- с гнездом PS/2.
Первые две клавиатуры универсальны. Они могут быть подключены к любым ПК и ноутбукам. Последний девайс считается устаревшим. Он обычно подключается к стационарным компьютерам.
Причины проблем
Компьютер не видит клавиатуру? Почему так происходит? Причин данного явления довольно много. Предугадать их весьма проблематично.
Тем не менее среди основных причин изучаемого сбоя выделяют:
- отсутствие/повреждение драйверов;
- необходимость обновления драйвера клавиатуры/мыши;
- несовместимость с ОС и другими подключенными устройствами;
- механические повреждения разъемов подключений;
- неисправность клавиатуры;
- повреждение гнезд;
- вирусное заражение ПК.
Проблемы драйверов
Начнем с наиболее распространенной проблемы - отсутствия, сбоя или устаревших драйверов. Именно это программное обеспечение доставляет пользователям немало хлопот.
Проверить наличие драйвера можно через диспетчер устройств. Для этого потребуется нажать на иконку "Мой компьютер" правой кнопкой мыши, затем выбрать "Свойства"-"Диспетчер устройств". Теперь нужно перейти к пункту "Клавиатуры" и посмотреть на появившиеся подключенные девайсы.
Если в данном окне нет клавиатур, то ПК действительно не видит их. Драйверов на компьютере нет. В противном случае нужно дважды кликнуть по строчке с подключенным устройством и перейти в раздел "Драйверы". Чтобы обновить их, пользователю придется нажать на соответствующую кнопку. Для воплощения задумки в жизнь необходимо предварительно подключить интернет.
Компьютер не видит клавиатуру? В данном случае (если устройство не отображается в диспетчере) потребуется перейти на сайт производителя девайса, выбрать там модель клавиатуры/мыши и загрузить драйверы. После этого следует установить их путем запуска загруженного пакета ПО. Проблема должна исчезнуть.
Несовместимость
В некоторых случаях и клавиатуру из-за их несовместимости. Подобные ситуации встречаются редко, но они имеют место. Ни для кого не секрет, что все устройства ПК имеют свои системные требования. Несоответствие им приводит к сбоям в работе девайсов. Происходит конфликт ПО с периферийным устройством, и оно не распознается.
Несовместимость устранить нельзя. Максимум - это сменить используемую операционную систему или заменить несовместимое устройство. Только так удастся наладить работу мыши и клавиатуры.
Повреждения
Но это еще не все! Компьютер не видит клавиатуру? Если пользователь уверен в том, что устройство совмещается с используемой операционной системой, и драйверы на ПК есть, придется искать проблему в другом месте. Например, в самом девайсе.
Чтобы исключить повреждения, пользователь должен:
- проверить целостность гнезд;
- удостовериться в том, что кабель (при его наличии) цел;
- перепроверить правильность подключения устройств.
В случае обнаружения каких-либо повреждений придется либо отнести ПК и клавиатуру в ремонт, либо использовать новые разъемы для подключения, либо купить новые периферийные устройства. Повреждения на практике встречаются довольно часто, но исправить их не составляет труда.
Вирусы
Компьютер не видит клавиатуру? Не исключено, что в операционной системе есть какие-нибудь вирусы. От них не застрахован ни один пользователь.
Что делать? Нужно:
- Просканировать ПК на наличие вирусов. Для этого требуется антивирусная программа. Можно обратить внимание на Dr. Web или NOD32.
- Произвести сканирование компьютера на шпионов. С этой задачей справится SpyHuter.
- Попытаться вылечить все Эта операция производится при помощи нажатия на кнопку "Лечить" в антивирусах.
- Все, что не удалось пролечить, нужно удалить. Для этого в антивирусах и программах для поиска шпионов будут отдельные элементы управления.
Как только все перечисленные шаги пройдены, можно перезагружать ПК и наблюдать за происходящим. Скорее всего, ПК распознает мышь и клавиатуру. Если этого не произошло, рекомендуется переустановить/обновить драйверы.
О подключении
Многие интересуются, Сделать это в большинстве случаев проще, чем кажется. Особенно если речь идет о проводных моделях.
Все действия нужно выполнять при выключенном ПК. Далее пользователь должен просто взять провод от клавиатуры и подключить его к соответствующему разъему. Например, USB-клавиатура требует присоединения к гнезду USB. Это очень удобно! Точно также следует поступить с устройствами типа PS/2.
Несколько иначе придется действовать, если речь идет о беспроводных девайсах. В этом случае многие задумываются над тем, как настроить клавиатуру. Обычно данные устройства не требуют дополнительной настройки, они начинают работать сразу после установки драйверов.
Подключение происходит так:
- Вставить в девайс аккумулятор (батарейки).
- К ПК подключить специальные приемники. Их нужно присоединять к USB-разъему.
- Перевести переключатель на клавиатуре в положение "Вкл.".
- Включить компьютер. Активировать на нем Bluetooth.
- Дождаться синхронизации устройств.
Вот и все. Теперь понятно, как на компьютере при беспроводном подключении. Все намного проще, чем кажется.
Выводы
Мы разобрались, по каким причинам компьютер не видит клавиатуру. Стоит заметить, что вариантов развития событий много. Основная их масса сводится либо к покупке нового девайса, либо к переустановке драйверов. Лишь в некоторых случаях отказ клавиатуры от работы - это признак серьезных проблем.
У любого устройства есть свой срок службы. И его нужно учитывать при подключении к ПК. Обычно износ клавиатур при активном использовании происходит через 5 лет после их приобретения.
С несовместимостью ПО с устройством сталкиваются в основном пользователи старых ОС и новых девайсов. Также подобная проблема сейчас встречается на компьютерах с Windows 10.
Наверное, каждый из нас сталкивался с подобной ситуацией: вы включили компьютер, пытаетесь ввести текст на клавиатуре или переключиться из одного окна в другое, но клавиши не реагируют на нажатие, а само устройство не подаёт никаких признаков жизни. Чем же вызвано такое поведение девайса? Почему не работает клавиатурана компьютере или ноутбуке? И как это исправить? Рассмотрим, какие могут быть причины.
На самом деле это крайне неудобно по сравнению с другими, поскольку для этого требуется избыток движения пальцев. Другим стандартом является Дворжак. Кроме того, существуют два других стандарта, созданных для тех, кому нужно вводить только одну руку. Посмотрите теперь некоторые клавиатуры, которые могут заставить вас тратить часы, любуясь окном в магазине.
Обычно они имеют дополнительные функции по сравнению с обычными клавиатурами. Вы должны заметить на фотографии, что на задней стороне периферии в стиле тачпада есть еще мышь. Кому нужна практичность, захочется иметь его. Клавиатура ниже выглядит странно, но это заставляет глаза многих геймеров и графиков сиять, потому что их клавиши полностью настраиваются не только в функции клавиш, но и в том положении, которое они занимают. Вы можете буквально поместить ключи туда, где хотите, и назначить им любую функцию.
Механические повреждения
Самое простое объяснение – механические повреждения клавиатуры. Возможно, вы недавно пролили на неё кофе или сладкий чай, случайно уронили, дёрнули за провод и т.д., а потом благополучно об этом забыли. В этом случае всё, что вам остаётся делать: разобрать девайс и попытаться починить его самостоятельно, или же – обратиться в сервисный центр . Второй вариант предпочтительнее, особенно если речь идёт о клавиатуре ноутбука. Если клавиатуру «вернуть к жизни» не получится, вам придётся приобретать новое устройство ввода.
Ваши друзья смотрят, что вы печатаете и называете вас «фотографом»? Он имеет как проводные, так и беспроводные опции и доступен в Бразилии. Но это не останавливается на достигнутом, поскольку клавиши могут быть настроены так, чтобы отображать символы инструментов, команд, программ или даже сделанных вами изображений. Может быть, на португальском языке у нас могла бы быть клавиатура, которая лучше отвечала бы нашим потребностям и вызывала бы меньшую боль в руках тех, кто использует оборудование в течение долгих часов подряд?
Почему в Бразилии ни один производитель клавиатур не предложил до сегодняшнего дня изменить стандарт, облегчающий жизнь пользователям? С таким большим успехом в программных интерфейсах, чтобы сделать его проще для пользователя, потому что клавиатура остановлена вовремя?
Нарушение контакта
Иногда неполадки в работе клавиатуры вызваны неправильным подключением устройства к компьютеру. Проверьте, плотно ли штекер входит в гнездо на системном блоке , не погнулись ли хрупкие части разъёма. При необходимости осторожно выпрямите их пинцетом и попробуйте подключить клавиатуру снова.
Если вы пользуетесь беспроводной клавиатурой, стоит проверить, не сел ли в ней аккумулятор. Очень часто проблема исчезает без следа, как только заменяется источник питания.
Не стесняйтесь давать свои ответы и объяснять свои теории, используя систему обратной связи. Если ваша клавиатура больше не работает, есть несколько вещей, которые вы можете проверить, чтобы решить эту проблему. В зависимости от ситуации вы можете попробовать один из следующих вариантов: сначала вы должны определить два важных фактора в этом решении для устранения неполадок.
Ваша клавиатура больше не работает
Проблема возникла во время ввода, или вы заметили ее сразу после запуска компьютера. Помимо экстремальной ситуации, такой как пролитие воды на клавиатуре, ответ на этот вопрос важен для определения проблемы. Если вы заметили, что ваша клавиатура перестала работать после загрузки или, проверьте соединение с клавиатурой и убедитесь, что она правильно заблокирована. Вы можете перезагрузиться снова.
Нет соответствующего драйвера
Почему не работает клавиатура на компьютере, если контакт не нарушен, а само устройство не повреждено?
Быть может, система просто не может найти драйвер для девайса. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение своего компьютера.
Сделать это можно вручную, посетив сайт производителя вашей клавиатуры.
Какую клавиатуру вы используете?
Отключите настольный компьютер и проверьте, не работает ли он. Также проверьте батареи, возможно, пора менять их. У беспроводных приемников есть кнопка сканирования сигнала, нажмите кнопку, чтобы передать сигнал, и свет должен начать мигать. Как только это произойдет, найдите ключ на клавиатуре, чтобы получить сигнал, посланный приемником, и протекать друг с другом.
В некотором смысле, эти клавиатуры более надежны, потому что нет драйверов для установки из операционной системы . Если он перестает работать при использовании операционной системы, в большинстве случаев проблема не возникает с клавиатуры. Проверьте, медленно ли движется ваша мышь? Сделайте то же самое для каждого приложения, которое не отвечает. Вы также можете попробовать это для любого типа клавиатуры.
- Будьте терпеливы, дождитесь окончания работы операционной системы.
- На вкладке «Приложение» выберите все и нажмите «Завершить задачу».
- Появится окно подтверждения с просьбой остановить его.
- Нажмите «Завершить задачу» еще раз и дождитесь завершения.
Ручное обновление драйвера
- заходим на официальный сайт производителя;
- находим соответствующий раздел, выбираем вашу модель девайса;
- скачиваем архив и распаковываем его. Иногда драйвер имеет свою автоматическую программу установки, в этом случае вам нужно будет просто нажать «Запустить файл»;
- если автоматической программы нет, запускаем «Диспетчер устройств»;
- выбираем «Обновить драйверы», в открывшемся диалоге выбираем ручной поиск, прописываем путь к папке, в которую вы распаковали архив;
- после установки перезагружаем компьютер.
Есть и другой способ обновить драйверы. Его часто рекомендуют на тематических форумах, когда участник не знает, почему не работает клавиатура на компьютере Windows 7 или другой ОС. Искать сайты производителей вам не придётся, но нужно будет установить дополнительные программы для обновления драйверов. Например, Driver Genius Professional или Driver Checker. Эти утилиты платные, но при желании можно найти им замену среди свободного ПО (DriverMax Free и т.д.).
Если ваша клавиатура больше не работает, но у вас есть хорошая вторая известная клавиатура с тем же типом соединения, замените правильную клавиатуру на неправильную и посмотрите, работает ли она. Вы также можете попытаться подключить неправильную клавиатуру к другому компьютеру и определить, нарушена ли клавиатура.
Устранение неполадок беспроводной клавиатуры
Если некоторые клавиши на клавиатуре работают, но не все, выполните следующие шаги, которые подходят для вашей ситуации. Механизм кнопки извлечения запускается после короткой задержки, чтобы избежать случайного использования. Нажимайте и удерживайте, пока на экране не появится значок извлечения.Вирусы атаковали
Иногда работа устройств ввода блокируется в результате деятельности вредоносных программ . Если вы не знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке или компьютере, а вместе с ней – тачпад и мышка, то дело, скорее всего, именно в вирусном заражении системы. Что делать в этом случае?
и как можно это исправить?Забыли пароль от компьютера? Не волнуйтесь - в нашей статье вы найдете информацию о том, как его восстановить.
Как можно скорее проверьте систему антивирусом. Если антивирус не выявил потенциальной угрозы или попросту отключился, воспользуйтесь дополнительными утилитами. Очень эффективна в таких ситуациях программа Dr.Web CureIt!. Скачать эту антивирусную утилиту можно на официальном сайте лаборатории Dr.Web. Для лечения домашних компьютеров программа бесплатна. Самое главное достоинство утилиты – высокая надёжность: программа будет работать, даже если вирус попытается в процессе проверки отключить компьютер и заблокировать её.
Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры
Возможно, вы настроили параметр, который изменяет поведение клавиш. Если активирована опция «Произнести выделенный текст при нажатии клавиши», деактивируйте его или нажмите «Изменить», чтобы выбрать другую клавишу. Если он активирован, вы должны удерживать клавиши дольше, чем обычно, для действия. В области «Доступность» нажмите «Мышь» и «Трекпад». Убедитесь, что «Включить клавиши мыши» выключен. Если он активирован, нажатие цифровых кнопок перемещает указатель, а не цифру. На панели «Клавиатура» выберите «Методы ввода». Убедитесь, что выбран правильный тип клавиатуры.
Проблемы с функциональностью клавиатуры, такие как калькулятор, настройки звука или яркости
- В области «Доступность» нажмите «Речь слева».
- Убедитесь, что опция «Включить медленные клавиши» отключена.
Можно также посоветовать разработку студии Касперского, AVZ. Как и Dr.Web CureIt!, программа бесплатна. Регулярно обновляется. Имеет несколько вариантов настроек, что позволяет максимально эффективно выявить не только вирусы и шпионское ПО, но и возможные уязвимости системы. Быстро устраняет «компьютерную заразу», даёт множество полезных рекомендаций.
Определите свою клавиатуру в этом списке или выполните поиск в строке поиска. После того, как вы определили свою клавиатуру, нажмите или щелкните по ней, чтобы перейти на страницу загрузки. Во время установки вам может потребоваться перезагрузить компьютер один или несколько раз. Если вы войдете в систему как участник гостевой группы в процессе установки, может произойти ошибка.
Некоторые производители компьютеров предустановили программное обеспечение для настройки клавиатуры, адаптированное к клавиатуре, поставляемой с компьютером.
- Отключите клавиатуру, затем снова подключите ее.
- Если вы используете беспроводную клавиатуру, проверьте беспроводное соединение.
Клавиатура просто не подключена в BIOS
Наконец, последняя причина «безжизненности» устройства – отсутствие подключения в BIOS. Этот случай характерен для нетбуков и ноутбуков, т.е. девайсов со встроенной клавиатурой. Как исправить ситуацию?
Очень просто. Выключаем компьютер, затем включаем его снова. До того, как начнётся загрузка операционной системы, загружаем BIOS. Обычно для этого вам нужно нажать кнопку Delete, но могут быть и другие варианты. Иногда BIOS активизируется клавишами F2 или F8 (зависит от производителя компьютера). Помочь определить, какую кнопку нажать, может подсказка в нижней части экрана (если она там есть).
Попробуйте следующие советы. Некоторые ключевые команды требуют установки конкретной программы, такой как программа электронной почты , веб-браузер, медиаплеер, программа обмена мгновенными сообщениями или программа редактирования графики. Клавиши быстрого доступа могут работать не так, как ожидается, если одновременно нажать клавишу модификатора. Если правильная программа не установлена, вы все равно можете использовать ключ, переназначив ее.
Если к вашему компьютеру подключены два беспроводных приемника, и вы нажимаете одну клавишу на беспроводной клавиатуре, на экране могут отображаться двойные символы. Некоторые клавиши предназначены для повторения при нажатии и удерживании. Следующие кнопки могут повторяться: предыдущий, следующий, предыдущий трек, следующий трек, громкость, громкость, масштабирование, масштабирование.
Затем находим в BIOS вкладку, в которой перечислены все устройства ввода/вывода. Выбираем пункт с названием «USB Controller», устанавливаем режим «Enabled» («Включено»). Переходим к пункту «USB Keyboard Setup» и повторяем операцию, устанавливаем режим «Enabled». Затем подтверждаем сохранение изменений и выходим из BIOS. Перезагружаемся и тестируем клавиатуру.
Где стандартные функциональные клавиши?
Эти клавиши расположены в верхнем ряду клавиатуры. На некоторых моделях клавиатуры они осязательны.
Кнопка «Печать». экран не работает
Если вы удерживаете клавишу «Гаджеты», все открытые окна будут прозрачными, что позволит вам увидеть гаджеты на рабочем столе. В других версиях или темах при нажатии или удержании кнопки «Гаджеты» вы просматриваете рабочий стол. Кнопка «Печать». экран копирует изображение экрана в буфер обмена. . На некоторых клавиатурах клавиши «Мои избранные» являются вторичными.Иногда BIOS не поддерживает USB-клавиатуры. В этом случае настройку компьютера лучше поручить профессионалам из сервисного центра, так как требуется переустановить BIOS. Сделать это самостоятельно достаточно сложно.
Точных причин данной неисправности может быть всего две:
Клавиша ожидания переводит компьютер в режим управления питанием только в том случае, если компьютер поддерживает управление питанием и включено управление питанием. Если он не активирован, эта кнопка не работает. Его нельзя переназначить. Вы можете возобновить работу, выполнив одно из следующих действий.
- Нажмите клавишу ожидания.
- Нажмите стандартный ключ на клавиатуре.
- Переместите мышь.
- Быстро нажмите кнопку питания на компьютере.
- Затем нажмите его еще раз.
- Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «Домой».
- аппаратная (в случае, когда из строя вышло само устройство либо порт, к которому оно былы подключено);
- программная (сбой при загрузке нужного драйвера).
Если же клавиатура вышла из строя, то здесь только 2 способа: заменить её на исправную или отремонтировать.
- Для начала, конечно, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не исключено, что после перезагрузки она снова заработает.
- Если не помогла перезагрузка, то можно задействовать клавиатуру с помощью мыши (при этом она должна отлично функционировать).
В данной статье вы сможете узнать как поменять имя в Ютубе.
Причины неполадок и решения
Если программа не появляется через несколько минут, перезагрузите компьютер и снова проверьте. Если вы не использовали программу электронной почты на этом компьютере, дважды запустите программу и войдите в свою почтовую службу каждый раз. Нажмите клавишу, которую вы хотите переназначить, нажмите кнопку Открыть программу, веб-страницу или файл, нажмите «Не назначено», введите путь к программе электронной почты или нажмите «Обзор», чтобы найти его, а затем нажмите на Назад, чтобы сохранить изменения. В некоторых программах электронной почты вам, вероятно, потребуется обновить свои настройки, чтобы сохранить свой пароль электронной почты. Во время установки большинство медиаплееров можно установить по умолчанию.
Следуя вы сможете без проблем осуществить подключение джойстика ps3 к ПК!
Пошаговые этапы исправления проблемы:
- кнопка Пуск –> затем Настройка –> после Панель управления –> Система;
- нажимаем пункт Свойства системы –> затем Оборудование –> Диспетчер устройств;
- в окне под названием «Диспетчер устройств» выделите большой жёлтый кружок с чёрным знаком восклицания;
- выберите в меню пункт Действие –> затем Удалить;
- в окне «Подтверждение удаления устройства» нужно санкционировать удаление клавиатуры, нажатием OK;
- закройте Диспетчер устройств;
- в окне с названием Свойства системы на вкладке Оборудование требуется нажать кнопку Установка оборудования;
- в открывшемся окне под названием Мастер установки оборудования нужно нажать Далее;
- после недолгого поиска оборудования ваша клавиатура должна быть «найдена» (включится индикатор Num Lock);
- после проведения этих действий должно появится окно Изменение параметров системы с текстом сообщения «Установка новых устройств закончена».
- последним действием будет нажатие в окне Мастер установки оборудования пункта Готово.
Какими должны быть действия, если несколько или одна кнопка перестала работать
Если перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре, вполне возможно, что драйвер клавиатуры требует обновления, либо вовсе отсутствует.
Не работает клавиатура в игре
Возможно, вам придется вручную переназначить медиа-ключ на установленный медиа-плеер. Нажмите кнопку, которую вы хотите переназначить, нажмите «Открыть программу», «Веб-страницу» или «Файл», нажмите «Не назначено», введите путь к программе воспроизведения мультимедиа или нажмите «Обзор», чтобы найти ее, а затем нажмите на Назад, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «Мультимедиа». . На некоторых ноутбуках, когда вы нажимаете клавишу «Экран», вы увеличиваете масштаб.
Кнопки «Мои избранные» не влияют на файл или веб-страницу при их удержании
Макросъемка
Если на внешней клавиатуре нет кнопки. Если проблема решена, вы должны проверить свою клавиатуру на предмет ремонта. Если некоторые из клавиш на встроенной клавиатуре ноутбука не работают. Эти кнопки действуют с небольшой задержкой, чтобы избежать немедленного ответа, если они случайно нажаты.- Когда вы играете онлайн, вы не сможете сохранять или запускать макросы.
- Отключите и снова подключите клавиатуру.
- Убедитесь, что разъем полностью вставлен в дверцу.
- Старайтесь долго удерживать ключ.
Если при покупке в одном комплекте с клавиатурой был диск с программным обеспечением, следует воспользоваться им при переустановке нужных драйверов.
В ином случае, следуйте инструкции, чтобы обновить драйвера.
- Для начала нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Клавиатура, Панель управления и Оборудование и звук.
- В окне Оборудование нужно найти клавиатуру, которую используете и щелкнуть по ней дважды.
- Затем на вкладке Драйвер нужно щелкнуть Обновить и следовать всем инструкциям.
- На всплывающее предложение о перезагрузке компьютера отвечайте утвердительно.
Что делать, если не работает клавиатура на компьютере и мышка?
Почему не работает клавиатура на ноутбуке вместе с мышкой? - Это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.
Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.
Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.
➤ Это классно: Вы до сих пор не знаете - это просто.
Наверное, каждый из нас сталкивался с подобной ситуацией: вы включили компьютер, пытаетесь ввести текст на клавиатуре или переключиться из одного окна в другое, но клавиши не реагируют на нажатие,...
Если вы пользуетесь клавиатурой, подключаемой по USB, то это не значит, что она не может отказать в какой-то момент. Какая бы она у вас крутая и дорогая не была, даже такая клавиатура может выйти из строя. Кстати говоря, не знаю, как вы, но я считаю, что клавиатуры подключаемых по PS/2 менее уязвимы. Правда, если у вас накрылась клавиатура на ноутбуке, то тут либо выбирать , либо .
Проблем выхода из строя USB –клавиатур может быть достаточно много. Например, повреждение провода, порта, драйверов и многое другое. Естественно, попробуем разобраться с этой проблемой.
Нерабочий USB-порт
Если при подключении в один из портов, клавиатура никак не реагирует, то попробуйте подключить в другой. Хотя, бывает так, что порт работает, когда подключаешь другое устройство. Возможно это какой-то сбой. Также, порт может не работать из-за большого скачка напряжения на материнской плате.
Если, при присоединении клавиатуры ко всем USB-портам она не работает, то пробуйте подключить другие устройства к ним. Если и они не работают, то дело в USB-портах компьютера.
Еще можно попробовать подключать клавиатуру не к USB 3.0 (обозначен синим цветом), а к USB 2.0. И попробуйте еще установить или обновить драйвера для материнской платы.
Провод клавиатуры выдернут
Ну я думаю, что мы не настолько невнимательны, что не заметили бы выдернутый провод. В любом случае, даже если он не выдернут, вытащите его, подождите пару секунд и снова вставьте.
Установка драйверов
После выяснения того, что клавиатура не работает ни через один порт, пробуем , если там все прекрасно работает, вкладки спокойно переключаются, то проблема присутствует именно на уровне операционной системы. Возможно, что проблема в драйверах.
Попробуйте для клавиатуры. Сделать это можно через диспетчер устройств. Войти в него можно, если ввести в поиске «Диспетчер устройств» , или нажать Win+X и выбрать нужный пункт.
Открыв окно диспетчера, ищем раздел «Клавиатуры» , раскрываем его и нажимаем правой кнопкой мыши по пункту, потом жмем «Удалить» .
После этого перезагружаете компьютер. Далее, снова вставляете клавиатуру в любой порт, драйвера должны установиться автоматически.
Некоторые производители предоставляют специальные драйвера, которые можно скачать на официальном сайте. Это имейте ввиду. А если с клавиатурой присутствовал и диск с драйверами, то используйте его.
USB-контролер отключен в BIOS
В случае сбоя материнской платы, в BIOS может быть отключён USB-контроллер из-за чего клавиатура может и не работать. В некоторых моделях материнских плат данная функция отключена изначально. Тогда, для работы с BIOS вам в любом случае понадобиться клавиатура PS/2.
Итак, входим в BIOS и ищем параметры USB-контроллера. На разных материнских платах данный пункт может называться по-разному, например, «Legacy USB Support» или «Keyboard Support» . В некоторых версиях BIOS может называться «Legacy Support» . Теперь смотрим, если значение стоит «Disabled» (отключено), то переставляем на «Enabled». Рядом должен быть еще параметр «USB Controller» , он также должен быть в положении Enabled. После этого, выходим из BIOS с сохранением настроек.
Jpg» align=»center» lightbox=»on» captionposition=»center»]
Клавиатура неисправна
Этот пункт самый последний и это понятно. Если ничего не вышло, клавиатура не реагирует ни на какие действия, то, скорее всего, она сломана. Если она не работает и на других компьютера, то тут точно без вариантов, то клавиатура не работоспособна.
Вот и все, надеюсь, что данная инструкция вам хоть как-то помогла. Если что, пишите в комментариях, будем разбираться.
Обычно проблемы с подключением клавиатуры возникают у пользователей, использующих беспроводные интерфейсы. Но даже проводные клавиатуры могут давать сбои в работе. В некоторых случаях не работают отдельные клавиши, в других - устройство полностью не функционирует. Что может стать причиной подобных сбоев? Вкратце рассмотрим основные причины неисправности клавиатуры и способы их устранения.
Клавиатура не реагирует на нажатия
Проводная клавиатура обычно подключается к компьютеру при помощи одного из двух интерфейсов:
- PS/2 (стандартный разъем для клавиатуры);
- USB (универсальный последовательный порт).
Если устройство не реагирует на нажатия, обратите внимание на следующие факторы:
- Включение клавиатуры. Если устройство имеет кнопку питания, проверьте, включена ли она.
- Проверка контакта шнура с портом. Отсоедините и снова подсоедините разъем USB или PS/2. Убедитесь, что вставляете штекер до конца. Если клавиатура имеет подключение к компьютеру по USB, попробуйте использовать любой другой свободный разъем. Подсоедините флешку или любое другое USB-устройство для проверки портов USB. Чтобы удостовериться в работоспособности порта PS/2, используйте заведомо рабочую клавиатуру или переходник PS/2-to-USB.
- Проверка работоспособности клавиатуры. Проверьте, цел ли провод, особенно в местах изгибов и у основания. Осмотрите штекер на наличие дефектов и повреждений. Обратите внимание на то, как работают светодиоды. Загораются ли они при подключении клавиатуры к компьютеру и при включении специальных клавиш "Caps Lock" и "Num Lock". Если нет, скорее всего, устройство неисправно и его нужно заменить.
- Проверка компьютера на вирусы. Некоторые вредоносные программы могут не только воровать информацию пользователя, но и временно блокировать доступ к компьютеру с клавиатуры. Чтобы исключить эту возможную причину, проверьте компьютер на вирусы и шпионское ПО.
Если не работают отдельные кнопки
Если в клавиатуре перестали работать отдельные клавиши, возможно, это связано с повреждением контактов или самих кнопок. Такое может случиться при попадании жидкости и замыкании контактов основной микросхемы. В таком случае попробуйте просушить и почистить устройство. Если это не помогло, значит ремонт скорее всего невозможен. Если так, лучше всего приобрести новую клавиатуру.
В отдельных случаях, когда не работает одна или две клавиши, их функции можно перенести на другие кнопки. Делается это с помощью дополнительного программного обеспечения. Используйте для этого программы Key Remapper, Key Tweak и подобные. Для этого установите программу, откройте ее, выберите кнопку и задайте нужное значение.
Если в конкретной модели клавиатуры не работают специальные или мультимедийные клавиши, используйте дополнительные драйвера от производителя. Установите их с компакт диска, который шел в комплекте с устройством, скачайте их с официального сайта или на .
Информацию о драйверах для проводных клавиатур от других производителей, можно найти в интернете.
Переустановка драйверов
Если удалось зайти в BIOS и курсор перемещается при нажатии клавиш направления (вверх, вниз, вправо, влево), значит проблема с клавиатурой связана с неправильной работой Windows. В таком случае может помочь переустановка драйверов. Для этого выполните несложную последовательность действий:
- Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и в выпавшем меню откройте "Панель управления".
- В разделе "Все элементы панели управления" запустите "Диспетчер устройств".
- Все подключенные клавиатуры можно найти в одноименной категории. Раскройте выпадающий список. Обычно здесь находится одно устройство "Клавиатура HID".
- Нажмите по нему правой клавишей, выберите "Удалить" и подтвердите действие.
- Перезагрузите компьютер. После перезагрузки подходящий драйвер установится автоматически. Если для конкретной модели клавиатуры доступны специальные драйвера на компакт-диске или официальном сайте производителя, установите их. Это необходимо для ее правильной работы.
Активация поддержки USB-контроллера в BIOS
В BIOS может быть отключена поддержка USB-контроллера. Такое может случиться из-за сбоев в питании компьютера, если настройки BIOS были сброшены. Бывает, что поддержка USB-контроллера могла быть отключена изначально. Часто в таком случае система Windows производит запуск USB-клавиатуры собственными средствами. Если происходит сбой в работе системы, устройство ввода работать не будет.
Чтобы активировать поддержку USB-контроллера, сделайте следующее:
- Откройте BIOS. Для этого, перезагрузите компьютер и во время POST-проверки (список компонентов компьютера при его запуске) нажмите клавишу Del, F2, F12 или ESC (будет зависеть от конкретной модели материнской платы).
- Настройте поддержку USB- контроллера. Для настройки BIOS необходима клавиатура. В тех случаях, когда поддержка USB-контроллера отключена, подсоедините к компьютеру клавиатуру c PS/2 интерфейсом.
- Для активации полной поддержки USB найдите в BIOS пункты "USB контроллер" и "USB Device Legacy Support" и переведите в состояние "Enabled" (в зависимости от конкретной модели материнской платы название пунктов меню может отличаться).
- Сохраните настройки BIOS, и перезагрузите компьютер (клавиша F10).
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.
В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность , необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.
Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и , необходимо сделать следующее:
Лучше всего сделать это стандартным способом:
- откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления» , найдите там «Диспетчер устройств» ;
Диспетчер устройств в панели управления
- откройте пункт «Клавиатуры» ;
- обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
- выберете пункт «Автоматический поиск…» ;
- дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.
Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
- скачайте программу (вот ссылка);
- установите ее и запустите;
- произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все» .
Окно DriverPack Solution
О других хороших подобных утилитах читайте на .
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
- открыть меню «Пуск» , затем «Все программы» , «Стандартные» ;
- после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы» ;
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
- в открывшемся окне нажмите «Далее» ;
- дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);
Выбор точки восстановления для отката системы
- нажмите «Далее» и затем «Готово» .
В принципе, и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.
Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.
Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.
Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
Шлейф клавиатуры
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к . Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.
А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство
5 (100%) 2 голос[ов]
