Представьте, что вы взяли в руки свой iPhone, iPod Touch или iPad, привычным движением пальца нажали на кнопку Power, а экран как был черным - так и остался. Еще нажатие… Снова… Третий раз. Ничего. Устройство по прежнему не реагирует. Казалось, пора поднимать панику. Но не стоит. Разберем, почему это может происходить и попытаемся совместными усилиями привести аппарат в рабочее состояние.
Почему экран пустой и устройство не включается?
Есть большое количество разнообразных причин, почему iPhone, iPod touch, или iPad могут не подавать признаков жизни. Но основных не столь много:
- Батарея полностью разрядилась.
- Устройство полностью обесточено.
- Поврежден накопитель устройства.
- Сбой прошивки.
- Критический сбой файловой системы iOS.
Как правило, основной причиной отказа включения устройства служит банальный разряд батареи, в то время как сбой операционной системы - исключительно редкий случай. Тем не менее, не лишним будет знать, какие меры можно предпринять в том или ином случае.
Перезагрузка устройства
Если экран вашего устройства черный, а нажатие кнопки питания и Home не выводят его из сна, есть вероятность того, что гаджет попросту выключен.
Все, что вам необходимо сделать в этом случае - нажать кнопку питания на несколько секунд пока на экране аппарата не появится логотип Apple. После этого iPhone начнет загружаться в штатном режиме. Если этого не произошло, попробуйте выполнить следующее действие.
«Жесткая» перезагрузка
Если в первом случае устройство отказывается загружаться, есть более серьезный метод воздействия - аппаратная перезагрузка. Он помогает в большинстве случаев и работает так, что гаджет полностью отключает питание от батареи и при включении начинает загрузку не системной памяти, а обращается к флеш-накопителю.
Возможно вы замечали, что если выключить и включить устройство, на котором были открыты приложения - при загрузке они также останутся у вас в панели многозадачности. Это значит, что аппарат был включен и восстановлен из резервной копии.
Чтобы выполнить «жесткую» перезагрузку, необходимо удерживать кнопки Power и Home в течении 10-15 секунд, пока на экране не появится логотип компании Apple. В этом случае, все ваши запущенные приложения уже не появятся в меню многозадачности, а система загрузится «с нуля».
Примечание : Подобная перезагрузка может быть эффективной в случае, когда iOS полностью зависает и не реагирует на ваши действия, даже если в целом устройство работает.
Логотип так и не появился? Пробуем следующий метод…
Подключите источник питания
Если действия описанные выше не дали результата, то, скорее всего, устройство было полностью разряжено.
Обычно, если в аккумуляторе остается некоторый заряд - этого вполне хватает, чтобы уведомить об этом пользователя соответствующей иконкой при попытке включения. Но если заряд полностью израсходован, устройство не сможет вас об этом предупредить, так как энергии батареи не хватит даже на это.
Если предыдущий способ не помог, есть большая вероятность, что устройство необходимо зарядить. Подключите аппарат к источнику питания как минимум на 15-20 минут. Это поможет собрать необходимый заряд и проинформировать вас о том, что питание подключено и зарядка батареи началась.
Примечание : Чтобы быть уверенными в том, что питание на устройство подается, заведомо проверьте подключаемый кабель с другим аппаратом, чтобы потом не оказалось, что всему виной именно «шнурок».
Если спустя указанное время вы не заметите никаких изменений, переходите к следующему шагу.
Подключите iPhone к iTunes и восстановите систему
Если ничего не помогает, не стоит отчаиваться. У нас есть еще один способ.
Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes, чтобы узнать, распознает ли программа ваш аппарат. Если это произошло - вы можете попробовать восстановить систему. Если нет - проблема становится несколько серьезнее.
Попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления выполнив «жесткую» перезагрузку. Но далее, продолжайте удерживать кнопки, даже если вы увидите логотип Apple, пока устройство не перейдет в так называемый режим DFU (восстановления).
Если устройство смогло загрузиться, iTunes покажет всплывающее окно с сообщением о том, что программное обеспечение устройства необходимо обновить или восстановить.
Нажмите на синюю кнопку «Обновить» и подождите, пока iTunes не загрузит последнюю версию iOS, после чего начнет процесс установки ОС. Отметим сразу, что если в течение 15 минут ничего не произошло, Apple рекомендует проделать операцию по переходу к режиму восстановления еще раз.
Примечание : этот способ также подходит в том случае, если устройство пытается загрузится, но каждый раз перезагружается так и не дойдя до экрана блокировки – так называемая циклическая перезагрузка.
Я все попробовал, но ничего не помогает…
Если все предыдущие шаги вам не помогли, остается констатировать, что вы, вероятно, столкнулись со сбоем аппаратного обеспечения. Восстановление через iTunes помогает практически всегда, если ошибка связана непосредственно с iOS. В иных случаях, велика вероятность механического повреждения устройства.
Если проблема связана с дисплеем, то даже в этом случае вы сможете почувствовать вибрацию или звуковые уведомления при попытке включения аппарата. Если это так, скорее всего, вас ждет замена дисплея.
Также, существует вероятность того, что повреждена одна из кнопок: Home или Power. В этом случае вы просто не можете загрузить устройство в режиме восстановления. К тому же, мог сломаться порт для подключения кабеля синхронизации, что в свою очередь не позволит вам зарядить аппарат или установить на него обновление с компьютера.
Если ни один из способов вам не помог, необходимо обратиться к авторизованному реселлеру или напрямую в техническую поддержку Apple.
Нерабочее устройство - это всегда печально. Будем надеяться, что эти советы помогли спасти ваш аппарат и вам не пришлось обращаться в сервисные центры или платить за ремонт. Удачи!
Айфон не включается на зарядке что делать в таком случае?
Большинство пользователей сразу несут свои гаджеты в дорогостоящие сервисные центры, хотя решить неполадку можно самостоятельно всего за несколько минут.
Рассмотрим детальнее, как включить , если он перестал реагировать на нажатие клавиш в режиме зарядки.
Содержание:Проверка подключения кабеля
Из-за неисправности кабеля или использования неоригинального аксессуара, телефон может не запускаться.
Подключив к телефону зарядное устройству, убедитесь, что оно работает и действительно заряжается.
Если электрический сигнал не поступает в Lightning-разъем, на экране появится соответствующее графическое уведомление:
Активация/деактивация режима энергосбережения
Управлять режимом сохранения можно через опцию сохранения заряда аккумулятора.
Появление черного экрана возникает из-за невозможности обработать команду, так как в режиме энергосбережения значительно урезается.
После появления черного экрана телефон нужно сразу подключить к блоку питания и только после полной зарядки выполнять включение.
Деактивировать опцию сохранения аккумулятора можно только на включенном IPhone.
Если вы отключите опцию в настройках, девайс перестанет выключаться на последних 20% оставшегося заряда:
- Перейдите в настройки. Вкладка «Аккумулятор» ;
- Деактивируйте ползунок режима сбережения энергии;
- Включите показ заряда в процентах.
Рис.3 – отключение режима сбережения
Деактивация функции позволит предотвратить произвольные выключения девайса и значительно ускорит работу таких приложений:
Помните, что отключение функции приводит к тому, что гаджет начинает разряжаться на 20%-30% быстрее, поэтому нужно следить за использованием программ в фоновом режиме и чаще подзаряжать смартфон.
Принудительное включение IPhone
Если проблема с включением телефона заключается не в низком уровне заряда, даже после нескольких часов подключения к электросети IPhone не запустится.
В таком случае, необходимо активировать принудительное включение устройства.
В зависимости от модели, нужная комбинация клавиш может отличаться. Владельцы и 6 выполняют следующие действия:
- Зажмите одновременно кнопки «Домой» и «Питание» . Не отпускайте их на протяжении 15-20 секунд до появления логотипа Apple на дисплее;
- Отпустите клавиши;
- Дождитесь включения телефона. Это может занять дольше времени, чем обычный запуск смартфона;
- Сразу после включения соедините гаджет с кабелем питания.
Если у вас IPhone 7, для загрузки необходимо удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости» .
Механическое повреждение Lightning-разъёма
Часто айфон не включается на зарядке из-за механического повреждения или загрязнения Lightning-разъёма.
Таким образом девайс устраняет возможность замыкания или же просто не может опознать подключенный к нему кабель и начать процесс заряда батареи.
В разъеме скапливается пыль, ворс, шерсть домашних животных и другая грязь. Самый простой способ избавиться от неё – это обычная зубочистка или иголка.
С ёё помощью вы можете достать весь мусор. Убрать остатки пыли можно с помощь небольшой кисточки.
Рис.5 – чистка Lightning-порта
Программный сбой в IOS. Восстановление через ITunes
Внезапное выключение устройства может возникать из-за некорректной работы определенной программы или после заражения системы вирусным ПО.
Программный сбой не позволяет запустить гаджет и блокирует доступ к пользовательским файлам. Подобные сбои были предусмотрены разработчиками Apple.
Для быстрого восстановления данных пользователя, IPhone регулярно сохраняет резервные копии файлов, папок и настроек в облачные хранилища iCloud или на компьютер, с помощью синхронизации с ITunes.
Рис.6 – подключение к ПК
Ошибка установки обновления
Если после попытки включения IPhone не загружается, а на экране появляется иконка яблока, проблема возникла из-за ошибки в процессе установки обновления прошивки.
Нужно выполнить принудительную перезагрузку или подключить гаджет к компьютеру.
И в главном окне десктопного приложения нажмите на клавишу «Обновить».
В это время компьютер должен быть подключён к глобальной сети, чтобы загрузка новой версии IOS из сервера была успешной.
На IPhone будет снова установлена последняя версия прошивки и он перезагрузится сразу после завершения инсталляции.
Рис.7 - обновление прошивки через Айтюнс
Аппаратная поломка IPhone
Проблемы с включением IPhone могут иметь не только программное, но и аппаратное происхождение.
Если вам не удалось «оживить» IPhone с помощью вышеописанных методов, проблема со 100% вероятностью заключается именно в поломке одного или нескольких физических компонентов.
Такое случается, когда телефон падает или сильно ударяется. Среди распространённых проблем можно выделить следующие:
- . Единственное решение проблемы - замена батареи на новую;
- Поломка нижнего шлейфа, который отвечает за синхронизацию компонентов IPhone. Необходима замена детали. После этого телефон будет включаться, заряжаться и соединяться с компьютером в нормальном режиме;
- Поломка контроллера питания. Именно неработоспособность этой детали является причиной отключения телефона даже с полным зарядом батареи;
- Повреждение цепей питания;
- Неработоспособность других компонентов материнской платы.
Заметьте, что ремонт цепей питания, контроллера и других составляющих платы проводить запрещено.
Любые модификации в структуре и верификационных данных могут превратить ваш IPhone в кирпич уже после следующего включения.
Изменённые данные аппаратных деталей не будут опознаны сервером Apple и гаджет автоматически определиться как краденный или фальшивый.
Решить проблему можно, заменив всю материнскую плату целиком. Убедитесь в том, что приобретаете подлинную модель с исправными составляющими.
После установки новой главной платы все проблемы с зарядкой, работой аккумулятора и внезапным отключением гаджета будут устранены.
Если вы обнаружили что ваш iPhone не включается — не паникуйте! Он мог попросту полностью разрядиться и отключиться. Соответственно iPhone нужно зарядить 15 минут от адаптера или в течение 25 минут от компьютера, после чего он включится – на экране появится аккумулятор с молнией внутри.
Смартфон отказывается заряжать батарею и не издает характерного звука зарядки. Такая проблема особенно часто наблюдается у iPhone 4 и 4s. Вероятнее всего, смартфон просто не видит подключения к источнику питания – бытовой розетке или USB порту компьютера - из-за сбоя в работе iOS.
Иногда, для восстановления процесса зарядки аккумулятора всего лишь требуется перезапустить iOS. Для этого необходимо подключить смартфон к розетке, используя фирменный кабель, и удерживать одновременно две кнопки – Домой и Вкл./Выкл., пока iPhone не перезапустится. Как только загрузка операционной системы завершится, вы услышите звук начала зарядки, также поменяется анимация уровня заряда батареи смартфона.
Еще одной причиной отсутствия заряда может служить использование неисправного или неподходящего кабеля. Дешевые несертифицированные кабели часто производят медленный заряд батареи, что также может показаться как отказ устройства от зарядки. В таком случае необходимо подождать 8-12 часов для полной зарядки устройства, если другого кабеля под рукой не имеется.
Другие причины, отчего iPhone 4 не включается и не заряжается
- Неисправный аккумулятор (требуется замена батареи)
- Загрязненный разъем (Нужно почистить разъем)
- Повреждение смартфона (требуется диагностика в сервисном центре)
Иногда случается так, что на экране смартфона «висит» логотип и система не перезагружается – в данном случае могла слететь прошивка. В этом случае может помочь жесткая перезагрузка системы.
Если отключился, не заряжается и не включается Айфон (например, вибрирует, показывает логотип и сразу выключается), не спешите ехать в сервис и вызывать мастера. В ряде случаев проблемы с техникой Apple можно решить без квалифицированного вмешательства. Выполните диагностику в домашних условиях, постарайтесь понять, почему смартфон выключается. Попытайтесь найти точную причину поломки iPhone и устранить ее своими силами.
Что может вызвать проблему с Айфоном
Причины поломки iPhone могут быть программными и аппаратными. В тех случаях, когда телефон завис или выключается, т.к. неправильно настроен и глючит, скорее всего, можно починить его своими силами. Дома можно также отсоединить и подсоединить батарею, если вы имеете опыт разборки iPhone и у вас есть инструменты: спуджер, присоска, пинцет.
Если iPhone не включается из-за сложных аппаратных неисправностей, лучше сразу обращаться к квалифицированному специалисту. Посетите сервис-центр Apple, если подозреваете заводской брак. И срочно обратитесь за помощью в мастерскую, если пролили на Айфон жидкость: чай, кофе, сок или другой напиток. Нельзя сушить феном горячим дисплей, нужно сразу нести гаджет мастеру. Важно вовремя почистить контактные площадки и платы, чтобы предотвратить коррозию внутри iPhone.
В основном, проблемы с Айфоном (трудности с включением) возникают по следующим причинам:
- АКБ полностью разрядилась или была на морозе (в таком случае нужно ждать – телефон не включается лишь временно)
- смартфон уронили, неправильно починили или залили
- допущен заводской брак деталей (к примеру, контроллера питания, микросхемы U2 или аккумулятора – без них телефон не включится)
- нарушена работа программного обеспечения (самой iOS или другого софта)
- используется зарядное устройство, которое сломалось (то есть, не включается Айфон, хоть и висит на зарядке, так как просто не заряжается)
Найдите причину поломки, действуйте последовательно и, возможно, не придется тратить деньги на ремонт.
Признаки неисправностей iPhone
Проблемы с Айфоном могут проявляться по-разному, в зависимости от характера неисправности. Возможные ситуации:
- экран черного цвета либо потух, телефон не реагирует на нажатия кнопок и прикосновения к сенсору
- iPhone включается, но сильно греется (вы можете ощутить горячим дисплей или адаптер) и быстро разряжается (АКБ хватает на несколько часов, даже если горит индикатор, и гаджет всю ночь висит на зарядке)
- смартфон заряжен, но вы не можете включить его – долго мигает логотип, iOS не запускается
- Айфон постоянно выключается самопроизвольно
- iPhone не включается, хотя пищит и вибрирует
Если вы долго пользовались Айфоном на морозе, и не можете включить – ситуация нормальная, так как АКБ рассчитана только на определенную температуру. Подождите, пока аккумулятор нагревается до комнатной температуры, и только потом начинайте диагностику.
Как можно решить проблему с Айфоном, не выходя из дома
Сначала убедитесь, что батарея заряжена, и причина не в ней. Подключите iPhone к оригинальному зарядному устройству и нажмите «Power». Девайс быстро включается в нормальных условиях, но, если Айфон давно не работал, то, скорее всего, АКБ перешла в режим глубокой разрядки и нужно ждать около получаса. Проверьте, нагревается ли зарядное устройство, нет ли загрязнений в разъеме. Возможно, iPhone не запускается, так как не хватает силы тока (такое происходит в случае использования дешевых зарядников и подсоединения батареи к USB-порту компьютера).
Если вы видите черный экран, а телефон периодически жужжит и издает писк, но не включается, попробуйте его перезагрузить. Алгоритм:
- нажать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно (если у вас Айфон 7 или 7S, используйте комбинацию «Power» и «Volume»)
- удерживать (около 10-15 секунд), пока не загрузится логотип Эпл
- подключить к компьютеру оригинальный USB-кабель и открыть программу iTunes
- нажать кнопки «Power» и «Volume» (для моделей 7 поколения) или «Включения» и «Домой» (для Айпадов, Айподов, Айфонов 6 и более ранних моделей); отпустить их только, когда экран погаснет
- нажать Home и, подключив к смартфону USB-кабель, держать кнопку, пока не включится логотип iTunes и появится значок штекера
- подтвердить процедуру обновления iOS (если хотите сохранить данные) или восстановления iPhone (если информация уже сохранена на другом носителе)
Процесс установки нового ПО занимает около сорока минут. В это время будет казаться, что iPhone отключился – экран погаснет, телефон не будет вибрировать, жужжать и сильно греться. На время процедуры интернет-соединение должно работать хорошо, иначе программное обеспечение не загрузится.
Настройки ПО в порядке: что делать
Если с iOS, прошивкой и приложениями на iPhone все в порядке, обратитесь к специалистам.
Конечно, обладая необходимыми инструментами, вы сами сможете разобрать Айфон и, к примеру, выключить и подсоединить батарею. Но без опыта и квалификации можно случайно повредить другие детали и, естественно, нарушить гарантийные условия.
Владельцы Айфонов с действующей гарантией могут обратиться к сотрудникам авторизованного сервисного центра, сделать ремонт бесплатно. Если гарантия нарушена (например, iPhone пережил падения в воду или удары, требующие замены корпуса), лучший способ решить проблему – вызвать опытного мастера на дом.
Сервис YouDo – отличная альтернатива доскам с бесплатными объявлениями. Преимущества сервиса для владельцев iPhone.
Если iPhone 4s не включается и не подает признаки жизни – не поддавайтесь панике.
Воспользуйтесь нашей статьей в поиске причин поломки.
Причина №1. Закончился заряд
Очень часто пользователи сталкиваются с этой банальной проблемой, когда телефон не включается, и его на самом деле необходимо просто зарядить.
В этом случае – подключите аппарат к адаптеру и подержите минут 15, должен появиться значок в зарядки на экране.
Что делать, если устройство не заряжается?
Если iPhone 4s был полностью разряжен и по истечении 15 минут после зарядки на экране горит значок «молния» и «розетка» – требуется еще подержать телефон на зарядном устройстве.
Часто бывают такие случаи, когда полностью заряженный смартфон без видимых на то причин не заряжается и не включается.
Данная проблема связана с редкими обновлениями iPhone 4s.
Решение проблемы – одновременное удержание клавишей home и power в течение 15-20 секунд до того пока на экране не появится яблоко.
Причина №2. Неисправное зарядное устройство или батарея
В случае, если после подключения адаптера и выжидания некоторого времени устройство не заряжается, то проблема может быть в сломанной вилке или кабеле зарядного устройства.
Совет! Попробуйте зарядное устройство подключить не к розетке, а к компьютеру, если после этого на экране не горит значок зарядки, то проблема в адаптере.
Поломку может вызвать неправильная эксплуатация зарядки в доме или автомобиле.
Но если экран не горит, заряд не идет, то это может быть неисправная батарея .
Как и в любом телефоне из строя может выйти аккумулятор. Это может быть как заводской брак, так и вина собственника iPhone.
Совет! При заводском браке аппарат лучше сдать обратно в магазин.
Если iPhone 4s у вас уже несколько лет, не удивляйтесь, что он плохо держит заряд – это естественный износ.
Но если новый смартфон постоянно требует подзарядки, то стоит задуматься о смене аккумулятора или хотя бы приобрести внешний .
Причина №3. Поломки контроллера питания
Причин поломки контроллера питания может быть три:
- Некачественные или неисправные аналоги оригинального зарядного устройства.
Совет! Лучше сразу купить оригинальное зарядное устройство, чем после тратить немалые деньги на ремонт айфона.
- Скачки напряжения.
Совет! Не заряжайте iPhone в поезде или в местах где напряжение подается переменно.
- Попадание грязи и пыли в разъем для зарядки.
Причина №4. Системный сбой
Часто смартфон не включается из-за системного сбоя. Основными проблемами могут быть:
- неправильное обновление ОС;
Что делать в такой ситуации? Попробуйте перезагрузить iPhone 4s нажатием на кнопки Power и Home.
В случае если после перезагрузки не появились никакие звуковые сигналы, значок яблоко не горит, то подключите айфон к компьютеру и откройте программу iTunes .
Но устройство не включается все равно? Тогда необходимо перепрошивать смартфон.
Если вы ничего не делали, обновление не производили, игр не скачивали, не понимаете как перепрошивать телефон, то лучше воспользуйтесь услугами сервисного центра.
Причина №5. Проблемы с прошивкой телефона
Почему устройство показывает логотип яблоко, но не запускает систему? Вероятнее всего, произошла ошибка при прошивке телефона.
Попробуйте сделать принудительную перезагрузку через кнопки Power и Home. Но, если перезагрузка не удалась, попробуйте восстановить его.
Восстановление отличается от обновления тем, что данные будут удалены, установятся заводские настройки, при обновлении данные все сохраняются.
- Подключаем аппарат к компьютеру и включаем программу iTunes.
- Выбираем наше устройство и кликаем на кнопку shift, и нажимаем восстановить.
- Необходимо указать путь к скаченному файлу IPSW , который и является прошивкой. Кликнуть «open» - восстановление началось.
Причина №6. Поломки вследствие попадания влаги
Что делать, если на смартфон попала вода? Необязательно чтобы телефон был утоплен, но достаточно нескольких капель, чтоб вывести устройство из рабочего состояния.
В таком случае достаточно извлечь аккумулятор из телефона и дать ему просохнуть.
Совет! В случае если вы самостоятельно решили разобрать телефон и отключили аккумулятор. То при обратной сборке прежде, чем вставить сим-карту, установите правильное время, а то после сборки в дальнейшем будут глюки модуля связи.
Но если после проведенных манипуляций iPhone 4s не будет включаться, то советуем отнести его в сервисный центр.
