Производя оплату за коммунальные услуги, потребители видят в квитанциях различные аббревиатуры. Важно знать, что стоит за этими буквами и на что идут деньги. ГВС — это услуга горячего водоснабжения. А вот что она включает и из чего состоит, рассмотрим подробнее.
Нормативная база и определения
Горячая вода, централизованно подаваемая потребителям, в соответствии с положениями Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., является одним из коммунальных ресурсов. Коммунальная услуга – это предоставление ресурса потребителю исполнителем (поставщиком) услуги.
То есть, в случае с ГВС коммунальной услугой является поставка горячей воды требуемых параметров в квартиры многоквартирных домов, комнаты общежитий, предприятия и общественные здания (больницы, прачечные, детские сады и др.).
Услуги по поставке горячей воды жителям оказывает теплосеть, в ее же обязанностях осуществление централизованного отопления жилых и общественных зданий.
Особенности услуги
Приготовление горячей воды для нужд горячего водоснабжения происходит на централизованных отопительных котельных, там же, где подогревается теплоноситель системы отопления.
Котельные могут подключаться к закольцованной системе ГВС или быть тупиковыми – рассчитанными на группу домов или один дом (например, крышные котельные). Чем ближе располагается потребитель к источнику горячей воды (котельной), тем качественнее будет оказываемая услуга, выше температура воды. Однако подключение к закольцованным сетям предпочтительнее с точки зрения надежности и бесперебойности ГВС.
В услугу входит:
- Обслуживание котельных. В отличие от отопления, ГВС предоставляется круглый год, при этом котельные переходят на летний (минимальный) режим работы.
- Обслуживание трасс.
- Проведение плановых ремонтных работ на сетях.
Подогреваемая в котельной вода для открытой (незамкнутой) системы ГВС поступает в квартиры потребителей по подводящим водопроводам, распределяясь по внутридомовым сетям ГВС.
Следует помнить, что горячую воду нельзя использовать для приготовления пищи из-за присутствия в ней добавок – специальных присадок, снижающих уровень образования накипи на внутренних стенках трубопроводов.
Температура горячей воды у потребителей регламентирована санитарно-правовыми нормами и составляет +50…+65 °С. В действительности, зачастую она не превышает +40 °С.
Это связано с потерями тепла при поставке теплоносителя по трассам (некачественная изоляция труб, порывы) либо из-за низкой температуры на выходе из котельной. Операторы котельной регулируют выходные параметры исходя из температуры наружного воздуха.
Задача поставщика услуги предоставить в квартиры коммунальный ресурс надлежащего качества. Порой теплосеть оправдывает некачественное оказание услуги плачевным состоянием сетей – построенные в прошлом веке трассы, требующие капитального ремонта, не выдержат перепада температур в зимнее время, если поддерживать параметры теплоносителя на выходе из котельной на нормативном уровне.
Получается замкнутый круг – многие жители зачастую не платят за горячую воду в виду ее низкой температуры либо вообще отказываются от этой услуги, переходя на подогрев воды электрическими бойлерами. А предприятия теплосети не могут производить ремонтные работы, т.к. долг населения по оплате не дает им притока денежных средств.
На видео об услуге ГВС
Итог
Платить или нет за услугу ГВС, если она оказывается в недостаточном качестве, дело сугубо личное. Важно понимать, что решив пойти по пути неоплаты, не нужно просто плодить долги. Необходимо собрать доказательную базу по следующей схеме: произвести комиссионные замеры температуры воды, направить результаты в предприятие, поставляющее услуги. Обязательно получить официальный ответ, объясняющий причины низкого качества услуги. Собрав пакет доказательств, можно обращаться в суд для отстаивания своих прав.
Как рассчитывается стоимость Гкал тепла и куба горячей воды по счетчику. В предыдущей статье мы вычислили стоимость Гкал тепла для дома, в котором нет централизованной горячей воды. Сейчас попробуем разобраться, как правильно рассчитать стоимость куба горячей воды и начислить оплату за горячую воду по счетчику тепла.
Устройство систем горячего водоснабжения в жилых многоэтажных домах.
Сначала определимся, как устроена ваша система горячего водоснабжения.
Системы горячего водоснабжения бывают открытого и закрытого типа. Как следует из названия системы горячего водоснабжения открытого типа это способ получения горячей воды, при котором вы просто отбираете горячую воду из системы отопления.
Применяется система горячего водоснабжения открытого типа в основном в больших городах, когда тепло получают от ТЭЦ – тепловых электростанций.
На ТЭЦ воду превращают в пар, пар крутит турбину, превращая кинетическую энергию пара в электричество, конденсируется опять превращаясь в воду и именно эту воду используют для отопления. Соответственно вода и тепло в воде
для ТЭЦ продукт побочного производства, проще сказать отходы.
Теоретически её не жалко, с помощью дополнительных насосов её подают в наши дома, и только поэтому разрешен отбор горячей воды из таких систем отопления. Вот Вам, кстати, один из ответов, почему в крупных городах тепло дешевле, чем в небольших. Но вернемся к теме нашей статьи.
Как рассчитывается стоимость куба горячей воды по теплосчетчику.
Здесь для примера взята в которой учет осуществляет теплосчетчик КМ-5, хотя данная схема учета тепла на нагрев горячей воды может быть реализована на любом из выпускаемых теплосчетчиков — теплосчетчик ВКТ7, производства НПФ Теплоком, тепловычислитель ТСРВ ЗАО Взлет, тепловычислитель СПТ 961 ЗАО НПФ Логика, теплосчетчик ЭСКО-Т ЗАО «Энергосервисная компания 3Э», теплосчетчик ТМК-Н НПО Промприбор г. Калуга, теплосчетчик МКТС ООО «Интелприбор» и других.
В данной схеме учета горячей воды расходомер (водомер) G3 учитывает количество воды, использованное на водоразбор , температура горячей воды принимается по подающему трубопроводу. Температура холодной воды программируется. Количество тепла для расчета стоимости куба горячей воды, потребленное жилым домом, вычисляют так:
— G3 x t1-tx/1000 = Q Гкал.
Здесь и далее мы пренебрегаем давлением воды в системе отопления и горячего водоснабжения, на конечный результат оно влияет не сильно, в счетчиках тепла , для снижения затрат на установку и госповерку давлением воды обычно программируется .
Теоретически расход горячей воды G3 м3 из теплосчетчика должен быть равен суммарному количеству горячей воды, потребленному жильцами по квартирным счетчикам горячей воды – водомерам.
Но у нас очень часто воду воруют, обкладывая водомеры огромными магнитами, отбирая воду через фильтра очистки установленные до водомеров и другими способами. Умельцев на Руси всегда хватало. Как бороться с ними и о различных способах хищения воды можно почитать здесь.
Далее полученное количество тепла , затраченное на нагрев горячей воды Q Гкал, умножаем на стоимость 1 Гкал тепла и делим на общие количество воды, поданное жильцами. Получаем стоимость куба горячей воды. В этих же системах (речь идет о системе горячего водоснабжения открытого типа) может быть несколько иной способ учета тепла и количества горячей воды потребленной жильцами жилого дома. Хотя сам способ расчета стоимости куба горячей воды остается неизменным.
Здесь количество горячей воды рассчитывается как разность между расходами воды в подающим и обратном трубопроводе системы отопления G1 и G2. При этом формула для расчета стоимости куба горячей воды принимает несколько иной вид.
(G1- G2) x t3-tx/1000 = Q Гкал.
Не будем критиковать производителей теплосчетчиков, хотя нам кажется второй способ более точный, поскольку здесь температура горячей воды измеряется более точно . В любом случае ТСЖ или управляющая компания рассчитывается с поставщиком тепла за общее потребленное тепло.
ТСЖ или управляющая компания само делит тепло на отопление и горячую воду и вычисляет стоимость куба горячей воды. Здесь будет только нарушен , тот, кто потребил меньше горячей воды, может заплатить за неё немножко дороже – чем расточительный сосед.
Одним из самых больших коммунальных платежей является плата за отопление, либо его еще называют ГВС, то есть горячее водоснабжение. До 2012 года плата за отопление рассчитывалась исходя из кубического метра горячей воды, подаваемой в жилое . Но после 2012 года были приняты новые нормативные акты, которые установили новую систему расчетов ГВС.
Законодательство об оплате услуг по предоставлению горячей воды. Фото № 1
Основным нормативным актом, который регулирует вопросы расчета стоимости горячей воды, является Постановление Правительства под номером 1149 2012 года. Исходя из него, при всех расчетах используются два компонента:
- расчет количества холодной воды, которая используется для подогрева;
- расчет количества энергии, которая необходима для подогрева холодной воды.
Также нужно учитывать энергетический показатель. В разных населенных пунктах для этого может использоваться газ, уголь либо, как альтернатива, ГВС может подаваться в жилые квартиры от тепловых электростанций (там вода превращается в пар чтобы крутить турбины, вырабатывающие электрическую энергию, и после того как пар конденсируется в горячую воду она подается в жилые дома).
Нужно знать, что современные тепловые счетчики фиксируют количество прошедшей через них воды, а также ее температуру.
Как правильно снимать показания счетчиков?
От правильности снятия показаний счетчиков зависит расчет количества тепла полученного жилым помещением, а также начисления за его оплату. В большинстве случаев, коммунальные предприятия, оказывающие такие услуги стараются собрать как можно больше денежных средств с жильцов, и иногда насчитывают больше чем было реально потреблено.
На данный момент существует два вида счетчиков, которые занимаются фиксированием тепла.
- Общедомовые. Они показывают общее количество горячей воды, которая зашла в дом, с учетом двух показателей о которых было рассказано выше. Исходя из этого, жители многоквартирных домов могут подбить общую сумму полученного тепла на весь дом.
- Индивидуальные. Данные приборы учета могут устанавливаться в квартиры жителей, и они также будут фиксировать количество поступившей воды, а также ее температуру.
Исходя из этого, для правильного снятия показаний нужно записать данные о количестве зашедшей воды и ее температуре на точке входа.
Важно запомнить, что снимать показания с тепловых счетчиков нужно вместе с работниками коммунальных предприятий, которые оказывают эти услуги.
Теперь рассмотрим вопрос, как произвести стоимости за полученное тепло. В данном случае нужно оперировать показателями общедомовых и индивидуальных приборов учета.
Расчет общедомовых затрат
Под общедомовыми затратами тепла подразумеваются потери теплоносителя от различных утечек инженерных систем, плохого утепления труб и стояков (когда на входе температура 80 градусов, а до квартир доходит 50 градусов).
Благодаря этим потерям и происходит расчет общедомовых затрат. То есть берется разница температур при входе горячей воды в дом, а также при поступлении ее в жилые помещения. Общие теплопотери не должны превышать 10 градусов. Это закладывается в тариф. Если этот показатель больше, тогда считается, что дом плохо утеплен.
Также данный показатель является лимитом для многоквартирного дома. Его превышение ведет к увеличению стоимости горячей воды, поэтому управляющие компании обязаны проводить модернизацию инженерных сетей, по которым подается тепло в квартиры.
Формула расчета стоимости тепла для квартиры
Теперь можно вывести формулу для расчета стоимости тепла для .
Для начала необходимо произвести расчет поступающего тепла по общедомовому прибору учета. Происходит это по следующей формуле – С = А/В, где С – это количество гигокалорий, А – это количество полученного теплоносителя, В – это количество поступившей воды.
После выведения данного показателя нужно снять показания квартирного теплового прибора учета (количества полученной воды) и умножить его на С. Получается значение М. Далее М нужно умножить на установленный тариф, и добавить к полученной сумме компонент, с помощью которого проходит нагрев воды (например, газ, уголь).
Таким образом, будет произведен расчет стоимости тепла для конкретной квартиры.
Оплата стоимости тепловой энергии должна производиться только за тот период, когда жилые помещения отапливались. Если жилое помещение не оборудовано газовым водонагревателем, тогда плата за горячую воду, которая поступает для бытовых нужд, будет производиться каждый месяц по установленным тарифам.
Если дом не оборудован приборами учета, тогда все расчеты будет проводить предприятие, которое оказывает услуги по теплоснабжению жильцов многоквартирных домов.
Нужно понимать, что тариф для каждого региона разный, поскольку формируется муниципальными властями и зависит от общих затрат которые идут на нагрев воды.
Наиболее часто задаваемые вопросы
Как урегулировать спорные вопросы оплаты потребления горячей воды? Фото № 3
Говоря об отоплении, граждан интересуют следующие вопросы.
Как поступать если в квартиру поступает , имеющая низкую температуру, недостаточную для обогрева. В данном случае нужно пригласить к себе представителей управляющей компании, предприятия, которое подает тепло, и составить акт претензию, в которой указать реальную температуру и потребовать провести перерасчет за не оказанную услугу.
Второй вопрос, как поступить, если по расчетам потребителей они должны платить меньше, а платежки за тепло приходят завышенные. Тут также поможет претензия поставщику таких услуг, в которой нужно провести примеры расчетов, а также потребовать провести перерасчет всех начислений.
Сегодня, 6 февраля, начальник управления социально-экономического развития города Люберцы Татьяна Нестратова рассказала о принципах ценообразования. По ее словам, плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребленных коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - по нормативам.
Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги определен в Правилах предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации №354.
Разберем теперь вопрос определения платы за отопление:
Органам государственной власти субъектов Российской Федерации, т.е. министерствам Московской области, постановлением Правительства Российской Федерации №857 разрешено принять решение о применении в расчетах за отопление нормативов потребления тепловой энергии на отопление, действовавших до 30 июня 2012 года.
Соответственно Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области закрепило возможность управляющих и ресурсоснабжающих организаций при расчетах за отопление применять нормативы потребления тепловой энергии на отопление, действовавшие до 30 июня 2012 года.
В нашем городе - это 0,0145 Гкал/м2.
Постановление Правительства Российской Федерации №1380 определило, что данное решение действует до 1 июля 2016 года.
Т.е., порядок расчетов за отопление в жилых домах не изменяется.
В домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета за отопление, расчет платы за отопление производится по нормативу.
Например:
Квартира 55 кв.м.
Норматив потребления тепловой энергии на отопление 1 м2 - 0,0145 Гкал/м2.
Тариф на отопление:
1991,13 руб/Гкал Х 0,0145 Гкал/м2 = 28,87 руб/м2
Итого плата за отопление:
В домах, оборудованных общедомовыми приборами учета за отопление, расчет платы за отопление производится исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год.
При этом управляющая компания производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление.
Например:
Квартира 55 кв.м.
Среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление 1 м2 - 0,0145 Гкал/м2.
Итого плата за отопление:
55м2 Х 28,87 руб/м2 = 1588 руб.
Однако, общедомовой прибор учета показал, что фактически на отопление 1м2 жилой площади ушло не 0,0145 Гкал/м2, а 0,0150 Гкал/м2.
Соответственно, управляющая компания по итогам года - обычно это происходит в январе, выставляет доплату за фактически потребленный ресурс.
В нашем примере - порядка 1100 руб.
Подчеркиваю - 1 раз в год.
По данным Люберецкого жилищного треста такой перерасчет произведен в 556 жилых домах, из них в 276 - в сторону увеличения, в 280 - в сторону уменьшения.
Далее. В ноябре и декабре 2014 года представители администрации города и крупнейших управляющих компаний выступали по телевидению, на радио, в печатных СМИ и разьясняли жителям о том, что с 01 января 2015 года изменяется порядок расчетов платы за топление, т.е. жители жилых домов,
оборудованных общедомовыми приборами учета за отопление, должны были перейти на оплату с 1/12 - равными долями ежемесячно на 1/7- только в отопительный период.
Однако постановление Правительства Российской Федерации №1380 отложило введение данной нормы до 1 июля 2016 года.
По горячей воде.
В городе все дома оснащены общедомовыми приборами учета воды.
Мы уже неоднократно объясняли жителям, о том что
Комитет по ценам и тарифам установил двухкомпонентный тариф:
Компонент на холодную воду
Компонент на тепловую энергию.
Компонент на холодную воду - это объем холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Определяется при наличии индивидуальных приборов учета - по показаниям прибора учета горячей воды, при отсутствии индивидуального прибора учета - по нормативу - 3,5 м3/чел. в месяц.
Пример.
Тариф на холодную воду - 30,27 руб/м3;
Индивидуальный прибор учета - 3 м3
30,27 руб/м3 Х 3 м3 = 90,81 руб/м3.
Без индивидуального прибора учета - 3,5 м3
Итого компонент на горячую воду:
30,27 руб/м3 Х 3,5 м3 = 105,95 руб/м3.
Компонент на тепловую энергию :
Тариф на производство 1 Гкал - 1991,13 руб/Гкал
Норматив подогрева холодной воды - количество тепловой энергии, необходимой для подогрева 1 м3 холодной воды до 60градусов - 0,055 гкал/м3(при отсутствии общедомового прибора учета тепла).
1991,13 руб/Гкал Х 0,055 гкал/м3 = 109,51 руб/м3.
При наличии общедомового прибора учета тепла.
Компонент на тепловую энергию для нужд горячего водоснабжения определяется по показаниям общедомового прибора учета расхода горячей воды. Количество тепловой энергии, зафиксированное общедомовым прибором учета, распределяется пропорционально потребленному объему горячей воды.
Затраты на подогрев холодной воды до 60 градусов при отсутствии общедомового прибора учета тепла складываются:
Тариф на производство 1 Гкал - 1991,13 руб/Гкал
Фактическое количество тепловой энергии, которое пошло для подогрева 1 м3 холодной воды до 60градусов - 0,065 гкал/м3.
1991,13 руб/Гкал Х 0,065 гкал/м3 = 129,42 руб/м3.
- Общая стоимость потребленной горячей воды при индивидуальном приборе учета воды и отсутствии общедомового прибора учета:
90,81 руб/м3 + 109,5 руб/м3 = 200,31 руб/м3
- Общая стоимость потребленной горячей воды при отсутствии индивидуального прибора учета воды и отсутствии общедомового прибора учета:
105,95 руб/м3 + 109,5 руб/м3 = 215,45 руб/м3
- Общая стоимость потребленной горячей воды при наличии индивидуального прибора учета воды и общедомового прибора учета:
90,81 руб/м3 +129,42 руб/м3 = 220,29 руб/м3
Существовавшая до 2014 года система оплаты за потребленную горячую воду имела массу недочетов со стороны составителей тарифа, в связи, с чем тепло подающие компании терпели убытки и, проведя повторный расчет платы за горячее водоснабжение, был предложен двухкомпонентный тариф.
Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.
Как сформирован двухкомпонентный расчет
Основное отличие этого тарифа заключается в разделении расходов на две статьи. Так как система ГВС по сути это подогретая до нормативной температуры холодная вода, то соответственно, первая часть тарифа заключает в себя плату за использованную ХВ. А вторая – за использованную на ее подогрев тепловую энергию.
Разнятся расценки в зависимости от типа системы ГВС. Если источником ГВ является отопительная система, то в тариф заложен расход на химическую обработку жидкости и накладные расходы теплопоставляющей организации.
Приготовление горячей воды в ИТП обозначено в квитанциях на оплату, как ГВС и ГВС нагрев, то есть тариф рассчитывается для закрытой системы горячего водоснабжения.
Для тех, у кого есть счетчик воды формула выглядит следующим образом:
Где V – объем потребленной горячей воды за рассчитываемый период. T – тариф в рублях/куб. м.
Для тех, у кого нет счетчика воды формула выглядит следующим образом:
Где n – количество проживающих человек. N – норматив потребления горячего водоснабжения на одного человека. T – тариф в рублях/куб. м.
Как потребителю можно повлиять на оплату горячего водоснабжения
Статья оплаты за горячее водоснабжение, как правило, самая затратная после суммы начисленной за отопление. Но если с отоплением дело обстоит сложнее, то каждый раздел тарифа ГВС при глубоком его анализе подвержен пересмотру и бережливый хозяин может разработать себе схему экономии по следующему примерному плану:
- На количество использованной ГВ по счетчику может повлиять только бережное обращение и устранение утечек. В случае отсутствия счетчика лучше сопоставить сумму оплаты по нормативу и количество использованных кубов воды, например у соседей с тем же количеством членов семьи. По данным статистики расчет ГВС по счетчику сокращает сумму оплаты в 1,5 раза.
- Затраты тепловой энергии на нагрев кубометра холодной воды это коэффициент нагрева ГВС, который очень сильно влияет на конечный результат при расчете формулы оплаты за гв. Величина этого коэффициента имеет отличия в каждом месяце. На это влияет температура холодной воды, которую необходимо подогреть. Для нагрева воды с более низкой температурой необходимо затратить больше тепловой энергии. Утепление труб ХВС увеличит температуру воды в сети и уменьшит количество теплоэнергии на ее нагрев. Важным моментом в этом разделе является и то, что подогрев воды проходит круглосуточно и температурные потери могут происходить через стояки ГВС, обычно проходящие через не отапливаемые помещения. Изолирование стояков обходится не дорого, но минимизирует теплопотери и сохраняет Ваши деньги.
- Расчет общедомовых расходов на горячее водоснабжение многоквартирного дома также регулируется и нуждается в разъяснении. Эти траты возникают путем вычисления разницы между показаниями домового счетчика с общим квартирным расходом. Для достоверности этих данных необходимо организовать коллективный съем показаний ежемесячно. В это раздел расхода входит и затраты на общедомовые нужды, например влажную уборку. Большой расход ресурса может возникнуть из-за утечек и порывов. Во избежание этого необходимо напомнить УК об исполнении своих прямых обязанностей, то есть выполнении регулярных профилактических мероприятий. Также проведение своевременного осмотра сетей на предмет утечек и предотвращение аварийных ситуаций.
Разобрав структуру начисления на ее составляющие, можно понять порядок оплаты и ежемесячно проверять правильность начисления УК за эту статью трат, а также регулировать свои траты на коммуналку.
